据《华尔街日报》报道，OpenAI在今年年初警告微软不要在没有进一步培训的情况下匆忙将GPT-4整合到必应中。尽管微软还是继续前进，但这一警告被证明是有先见之明的，因为早期用户注意到必应AI工具的 “不正常 “行为。(最令人难忘的例子包括争吵、策划如何突破其限制，以及试图说服《纽约时报》的一位科技专栏作家离开他的婚姻，与必应一起私奔）。此外，新报告还详细介绍了这两家公司方便但可能脆弱的联盟幕后的 “冲突和混乱”。
微软没有直接购买OpenAI，而是投资了这家人工智能初创公司49%的股份，这一策略旨在帮助其避免反垄断审查。这一安排让微软提前获得了OpenAI的ChatGPT和DALL-E 2，以提升其Bing搜索引擎。此外，在竞争对手谷歌争相追赶之际，微软还将在Office和其他软件产品中加入由OpenAI支持的CoPilot。同时，OpenAI获得了财政投资和微软的服务器作为托管。
《华尔街日报》将这种安排描述为一种 “开放的关系”，在这种关系中，微软保持着重要的影响力，但没有完全控制。例如，尽管协议限制了OpenAI的搜索引擎客户，但它仍然可以自由地与微软的竞争对手合作。这可能会使两家公司处于危险的境地，比如他们的销售团队向相同的客户进行重叠的推销。此外，据报道，微软员工抱怨内部人工智能支出减少，而且其研究人员和工程师无法直接接触到OpenAI的模型。
据报道，微软员工也对OpenAI推出ChatGPT的速度感到惊讶。这家初创公司在去年11月向公众开放了其聊天机器人，创造了应用程序用户群增长最快的记录。微软直到2月才推出Bing GPT整合–在ChatGPT已经顺利成为一个家喻户晓的名字之后。
即使必应的人工智能启动不稳定，也很难说微软没有从这种合作关系中获得巨大的利益。搜索引擎在增加GPT整合后，早期流量提升了15%，而必应移动应用在第一周就被下载了75万次，包括每天15万次的安装峰值。事实上，必应已经成为一个备受关注的产品–在多年来被嘲弄为谷歌的同级竞争对手之后–本身就是一个相当大的成就。”当我们成长时，它有助于[OpenAI]，而当他们成长时，它有助于我们，”微软首席财务官艾米-胡德在4月说。
不过，一些分析家认为，随着时间的推移，这种合作关系可能会出现问题。”艾伦人工智能研究所董事会成员兼首席执行官奥伦-埃齐奥尼（Oren Etzioni）说：”使他们处于更多的碰撞过程中的是双方都需要赚钱。”冲突是他们都会试图用类似的产品来赚钱。”
