抖音力捧商品卡,商家如何抓住流量?

2023年,“商城”是Tik Tok电子商务最值得关注的板块之一。

根据平台披露的数据,2022年1-12月,Tik Tok电商直播间日均观看32亿次,货架场景GMV占比28%。2021年11月19日-2022年11月18日,平台内电商意图搜索日均PV 4.6亿+,Tik Tok商城Dau 1.6亿,店铺橱窗日均PV近1亿。

更重要的是,目前看短视频/直播的用户和逛商城的用户重合度只有17%,所以商城是商家在2023年运营Tik Tok电商阵营的重要增量,除了短视频、自播、按人分发之外。

距离Tik Tok宣布将努力成为购物中心和搜索导向的货架电商,已经过去了近一年的时间。据Tik Tok内部人士透露,今年Tik Tok电子商务整体GMV目标不低于2万亿,其中泛商城目标约占整体目标的一半。

因此,为了实现目标,今年无论是免费流量还是商业流量,都会有一定的比例分配给Tik Tok商城。在年度总结文章中,Kasi还指出2023年,Tik Tok将继续大力“中心场”,优化商场的品类宽度和产品深度,强化“搜索-推送”体验。

大力推动“货架”电子商务的发展,与Tik Tok整体客流量增长放缓有关。

一位直播电商行业资深从业者告诉Kasi,“以前Tik Tok会把35%的流量分配给‘电商+广告’,其中5%是生活服务;今年Tik Tok分配了很多内容流量给生活服务,大概20%给生活服务,剩下20%给’广告+电商’。电商流量被压缩了,Tik Tok只好搞商城,让用户有粘性,让商家看到复利。”

此外,最近一份行业研究总结显示,在Tik Tok主站的流量分布中,电商流量所占的比重正在逐渐降低。“从2022年开始,电商的流量从13+%未来电商流量在市场中的占比越来越低。”

公开资料显示,对于商城流量的运营,Tik Tok确实在陆续发布利好。

3月1日,Tik Tok电商召开新闻发布会,推出商品卡免佣金、平台商家运营指导的政策,这是一项重磅福利。赤兔互动CEO梁毅在其微信官方账号中提到,对于很多供应链和一些低利润的品类来说,5%的平台技术服务费恰恰是微薄的利润,也是深耕Tik Tok电商做规模的信心所在。

自2022年Tik Tok电商升级为全球兴趣电商后,货架场景成为平台的重要发力点,做好产品卡是运营好货架电商的关键之一。那么,谁能拿到商品卡的奖金呢?商品卡的操作方法和案例有哪些?

Tik Tok店的商品卡是什么?

什么是商品卡?

商品卡片是在货架场景中显示商品信息的卡片。商家发布商品后,可以直接曝光商品。除通过非直播、短视频预告片等方式外,用户直接访问商品产生的订单数据将被归类为商品卡片订单。

截至目前,Tik Tok电商商品卡主要有以下几个高流量入口: Tik Tok搜索、Tik Tok商城、橱窗、店铺首页、渠道活动页、其他(购物页、收藏、足迹、新闻、分享、猜你喜欢的等等。).

抖音力捧商品卡,商家如何抓住流量?

与其他方式相比,商品卡具有门槛低、流量大、展示场景多的优势。具体来说,一个商家只需要制作页眉、标题、商品详情页等图文资料就可以完成一张商品卡片的制作,完成的商品卡片可以通过Tik Tok搜索、商场、店铺、橱窗、渠道活动等多场景展示,为商家24小时带来自然流量。

据悉,自3月1日起, Tik Tok电商将商品卡订单产生的技术服务费返还给商家。商品卡订单是指用户在Tik Tok通过非直播或非短视频点击商品卡产生的订单。商家需要报名参加活动,完成“三选二”任务(上架新品、优化标题、装修店铺),才能享受免佣金政策。活动时间为2023年3月1日至2023年5月31日。

具体返还比例如下:

商户只要在政策周期内注册并完成每期分配的任务,即可获得当月的“商品卡免佣金资格”。

任务一:发布不重复分销的待售商品。

路径:摇店-商品-商品创作。

任务二:采纳优化商品标题的建议。

路径:摇一摇店铺-商品-商品创建,发布商品时,系统会提供热搜词推荐,商家可以采用加入;摇一摇店铺-商品-商品诊断,进入商品诊断页面操作并添加热搜词。摇一摇店铺-搜索-搜索产品诊断,进入页面,按要求在产品标题中添加热搜词。

任务三:店铺装修

只要有20件以上的在售和库存商品,就可以一键使用“行业模板”对店铺进行装修,达到“合格装修”标准。

抖音力捧商品卡,商家如何抓住流量?

完成商品卡订单后,商家可登录Shockshop →商城→商城运营或Shockshop →指南针→商品卡查看预计免佣金金额。免佣金金额可以通过摇一摇店铺→资金→返利中心,在次月20日后查询。

除了免佣金商品卡订单新规,Tik Tok电商业务拓展部业务负责人章昊同期发布了另外八项权益,分别是开设个人住宅、0元开店、免费业务指导培训、最长30天免息借款、最长7天退换货运费险100%保费补贴。

谁能拿到商品卡的流量?

商品卡的流量谁更容易吃?

上述从业者告诉卡西,有两类商户可以享受商品卡的红利。一类是供应链商家,以拼多多商家为最具代表性,他们有非常强的内容生产能力,Tik Tok商城的推荐逻辑和拼多多首页类似,爆款会获得更多的曝光,曝光是转化的前提;另一类无疑是活跃在Tik Tok的品牌商家。通过创造爆款链接(热门链接),他们持续获得内容之外的商品流量推荐,从而获得新的GMV增量。当然,无论是供应链商家还是品牌商家,都建议具备快速逆向生产的能力,以减少防爆片带来的经验点。

与直播、短视频靠种草下单的方式不同,用商品卡下单带来的购买是用户主动搜索带来的购买。这种购买模式精准,需求高,相应的退货率也较低。

对于有供应能力但没有内容能力的商家来说,做商品卡也可以减少与人才合作的投入,获得更高的销售收入。

此前,卡西曾预测:2023年,Tik Tok将围绕中小企业做更多文章。(2023,去哪里找增量?Tik Tok VS汽车更快的电子商务)

中小商家对Tik Tok来说有双重价值:一是这些商家很多都把Tik Tok作为唯一的商业平台,对Tik Tok的“忠诚度”更高,投放意愿更强,盈利后可以进一步拉动Tik Tok的广告收入;第二,满足Tik Tok多层次活跃用户的产品消费需求。在Tik Tok电商深度下沉的时候,也需要用差异化的托盘来满足差异化消费能力的人群,进一步提升他们的消费粘性和复购率。

这意味着:2023年也可能是广大中小企业在Tik Tok获得超高增长不可错过的一年。对于很多商家来说,免佣金政策将是转型的窗口期。我们将放弃对短视频和直播的依赖,转而采用运营成本相对较低的货架电商体系,但同时也将面临未来的各种不确定性和趋势。对于不擅长货架玩法的商家来说,将面临一场新的竞争和厮杀。

那么,商家如何通过获取商品卡的流量来打开销售增长空?在商品卡的各大入口中,搜索和商城是目前最重要的。对于想要获得商品卡片流量,进行稳定交易的商家来说,提高商品在商城的推荐和搜索权重是非常重要的。

首先,在获得Tik Tok商城的推荐流量之前,你必须做“入池”这几个步骤来获得搜索权重。池内商品没有链接,也无法获得平台的免费流量推荐。

入池不仅严格控制商品销量和价格,还考虑商家的门店体验和配送情况。商家可以使用Tik Tok电商指南针进行自动数据诊断,提高商品入池率。

平台对商品入池条件有明确规定:

第二,Tik Tok商品卡是否曝光展示,主要会通过两个指标来考核,一个是点击率,一个是订单量。

据卡斯介绍,在Tik Tok商城“猜你喜欢”的流量入口,“封面点击率”是所有交易载体的核心指标,也是品牌商家应该重点关注的目标。但相比短视频和直播,商品卡流量的分配还会考核订单数,即OPM(千曝光订单数)。

所以商家要从这个方向入手,优化经营。比如,要提高产品的点击转化率,就要设置产品封面图和标题。

醒目的商品标题需要满足“卖点、推广、代言、场景”四大要素。同时,商家还可以通过Tik Tok电商指南针的“搜索分析”功能实时监控和调整效果。

一般来说,标题可以涵盖不同类型的关键词,如品牌词、产品词、类别词、功能词、场景词、人群词等。商家要尽量测试能带来更多流量的关键词,提高搜索曝光度,然后在被用户搜索后产生点击。

再次,在优化商品和店铺信息的基础上,商家可以通过搜索广告和短视频获得更多流量。

巨量千川用素材和搜索词支持广告。商家可以精细化覆盖更多有购买意愿的消费者,同时可以在海量千传中使用数据工具分析广告效果,逐步精准投放策略。

付费流量通过广告结算,自然流量可以通过发布短视频吸引用户主动看货来进一步获取。在短视频运营中,商家可以通过发布预告片短视频来提高种草的转化入口,或者在视频中添加#话题#和埋字,提升“看完就搜”的点击曝光和转化。

第四,利用好人才分配的力量,提升销量,获得自然流量。在优化商品搜索的基础上,关注商品质量/服务。在积累订单的过程中,商家经验分增加后,会有更多的人才/头愿意带货,进一步积累销量,加速商品卡流量的增长。如前所述,从业者告诉卡斯,“如果有很多带货的人才,销量就会不断上升。系统会认为这是热链,商城会提供溢出流量,还会提供首页曝光,吸引更多人才帮你带货。”

最后,掌门人的窗口也能增加商家的信任感。如果商品能够出现在Toudaren的购物窗口前三名,就意味着在进入达人首页的时候会被更多的用户搜索到,第一时间看到,也就意味着强大的曝光度。

目前Tik Tok日均活跃用户接近7亿,越来越接近天花板。内容流量的增长即将结束,是时候挖掘平台现有的“存量”了。货架场景是一个不可忽视的富矿。

平台努力的重点当然是“窗口”。商品卡免佣金也是中小商家的机会。如果有供应链能力的商家能抓住这个风口,或许能在短期内带来业务的快速增长。

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