2023年3月28日，腾讯微信事业群副总裁、企业微信负责人黄铁明在广州举行的PRO微信预约会上，分享了过去一年企业微信在帮助企业数字化运营方面的深入实践与思考。
目前，企业微信已连接超过1200万家实体企业和组织，每天使用企业微信服务的微信用户达到5亿。越来越多的企业利用企业微信搭建私人业务阵地。因此，通过企业微信进行商业交易的规模已经达到数千亿元。。以前导购可能会通过个人微信收钱，但这是不专业的，也是不安全的。为此，企业微信推出了更完善的“外收”能力，帮助企业更好的运营。
接入“对外收款”能力后，客户交易的款项将直接进入企业账户，企业可以统一管理所有订单和资金，交易更加安全。同时，针对收款渠道多的企业和客户的个性化交易需求，企业微信的“对外收款”能力支持转账、收款单、收款码、小程序收款等多种收款方式，方便快捷。基于“外采”的统一界面，企业还可以清晰了解导购员的绩效，通过绩效归因建立激励制度，提升导购员的积极性。
一年来，企业微信连接视频号的能力不断增强。现在，企业可以在视频号首页、直播间、视频号店铺等场景接入微信客服。
接入后，感兴趣的客户可以通过点击“客服”与品牌的客服进行互动和咨询，快速了解产品，不再“沮丧地离开”。同时，微信客服还提供了丰富的服务工具，如欢迎语、热点问题配置等。，以及时的服务帮助企业建立信任，不错过潜在的商机。与去年相比，使用微信客服连接视频号的活跃企业数量增长了17倍。
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