视频会议平台Zoom将把人工智能引入其平台。Zoom在其新闻发布会上表示，该平台正在与OpenAI合作，通过“总结聊天、组织想法、起草聊天内容、电子邮件和白板会议以及创建会议议程”来扩展Zoom IQ功能。
Zoom IQ的定位是“对话智能软件”，可以利用Zoom会议和电话上的客户互动来预测收入增长，提高员工生产力。
人工智能功能旨在简化全天的工作流程，确保员工在会议期间不会错过任何信息，并通过根据主题和讨论创建问题提示来协助经理。员工也可能会被平台上涌入的消息淹没，这正是人工智能工具派上用场的地方，因为它会汇总可能遗漏的信息。
Zoom在一份新闻稿中说:“在工作中，一些小事积累起来，消耗了大量的时间和精力——写一封电子邮件，查找错过的电话记录，或者阅读未读的聊天记录。通过加快完成这些小任务，我们不仅赢得了时间，还为自己和团队释放了更大的创造力和协作。”
除了Zoom，包括谷歌和微软在内的其他科技行业领导者也在竞相拥抱人工智能。
视频会议平台将在4月份通过邀请的方式向部分客户介绍人工智能功能。这些客户将能够访问Zoom IQ的聊天写作和电子邮件写作，并补充说，会议总结功能将提供给各种级别的用户。
其他新功能包括日历和邮件应用程序，允许用户从Zoom应用程序中访问它们，并提供对第三方日历的访问。
Zoom首席产品官Smita Hashim表示:“Zoom长期以来一直在产品中构建人工智能解决方案，以提高客户的生产力。” “我们很高兴为新的大规模语言模型带来更多功能。我们独特的人工智能方法将为客户提供他们想要的灵活性，并有助于显著改善协作和客户关系。”
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