12月17日消息,据梨视频报道,近日,河南信阳的郭先生发现有限使用日期为2022年9月17日,已经过期三个月。
郭先生向平台投诉并退款,获5元红包赔偿。郭先生说:交5块钱,你看不起谁?郭先生希望处罚商家,合规赔偿,这个平台正在进一步处理中。
对此,律师表示:如果商家明知是过期或者变质而继续销售,消费者可以要求退货退款和赔偿损失,也可以要求商家支付食品价款10倍的赔偿金。赔偿金额不足1000元的,按1000元计算。如果消费者因使用过期或变质的食品而遭受身体损害,消费者可以向商家索赔。”
律师还提醒消费者,如果购买了过期或变质的食品,应保留食品的收据和付款记录,保留过期或变质的食品作为证据,然后与商家协商赔偿事宜。协商不成的,可以寻求消费者协会或者工商行政管理部门调解,也可以依法向人民法院提起诉讼。