扫码点餐相信大家都不会陌生，但你在遭遇扫码“连环套”之后会选择维权吗？近日，北京三中院通报一起餐厅强制顾客扫码点餐获取个人信息且无法删除的案例，引发关注。
据北京青年报报道，2021年7月，孔某至某餐饮公司用餐时，店员未告知孔某可以人工点餐。孔某扫码点餐后发现个人信息被商家获取且无法自行删除，遂将该公司诉至法院。法院审理认为，服务人员未告知可人工点餐，误导其以为只可扫码点餐。扫码点餐程序要求必须关注商家微信公众号，并授权其获取孔某的相关信息，属于变相强制获取消费者个人信息，故构成侵权，判赔消费者5000元。
“强制扫码”判赔5000元，不少消费者对这样的结果拍手称快。对于类似行为，就该真金白银地罚，才能让商家长记性。
近年来，随着移动支付的兴起，扫码点餐、停车缴费等逐渐进入日常生活，但随之而来的强制关注、过度采集信息等乱象，也让消费者倍感困扰。别问扫码到点餐一共需要几步？问就是，加关注、注册会员、同意获取个人信息……对此，消费者不禁感叹：简简单单点个餐不行吗，就非要“扫一扫”加关注？
商家为何非要让消费者“扫一扫”，背后原因不难理解。一来，扫码点餐能帮助商家降低运营成本、提高服务效率；其次，借助扫码加关注不仅可以为商家导流，还可以获取用户信息以便后期推广，更有甚者，还会将收集起来的用户信息转卖出去，谋求非法利益。
商家借此引流无可厚非，但必须要提醒的是，扫码点餐要以为消费者提供便利为前提，不能“强制”，也不得“层层加码”，侵犯消费者的合法权益。
对于商家不得强制扫码，说一千遍都不如罚一次。此次“强制扫码”被判赔5000元，就是一次很好的警示，提醒商家要充分尊重消费者的选择权，不得超限收集个人信息。与此同时，相关部门也要加强监管，规范商家扫码行为，并畅通监督举报以及投诉渠道。
面对不合理的“扫一扫”，我们都要坚决说“不”，对于侵犯消费者权益的行为，也要旗帜鲜明地罚！
上游新闻评论员 龙春晖
