文章从顾客试衣、讲价、揣摩顾客心理、行业竞争、开拓新顾客等角度出发，对内衣导购提出客观合理的应对策略和建议，使导购能在千里之外，能与导购展开较量！
一、如何让顾客进入试衣间试内裤，或者顾客进入试衣间，不请导购员帮忙试穿呢？
(1)导购员在试内衣前要仔细观察顾客对哪一种内衣感兴趣，并通过询问法与顾客一问一答获得所需的结果。
认可顾客所选择的，无论她能不能穿，引导她去试一试自己喜欢的，再来介绍她自己的产品；
(3)不说半路就帮顾客选择，不管她是否能穿，引导她去试穿自己喜欢的，再介绍自己的产品；
如果真的不让进，那就在门口听里面的声音，不要问是否合乎一般规则，要问一些细节，如杯罩的尺寸、胸围的松紧、肩带调整的幅度等等；
二、猜不透顾的心理，赞美顾客又觉得自己的赞美很假，不好呢？
(1)首先我们不是心理专家，不需要猜透顾客的心理，我们只要用心为顾客找出适合自己的内衣；
不去想别人的心理，先试着主动找合适的机会把自己的心理话语主动说出来，让对方放松；
(3)微笑，适当的赞美，不要过分夸大，寻找顾客的某个重点切入点，可能被称赞的地方是你们两个共同的话题。(同事之间相互赞美给对方信心也可以用来激励对方)例如：你今天给自己涂的紫色妆容很适合自己的气质，耳环也很有特色…
顾客担心试内衣会有皮肤病怎么办？
当顾客感到忧虑时，我们必须与之保持一致；
(2)是的，很多顾客都这么担心，但我们这款内衣很畅销，大多数顾客试过之后都会带回家，所以我们每卖完一件就挂上一件，不会出现这种问题，你可以放心；
(3)要不我帮你从库存中拿新试穿，如果合适的话可以直接带回家，不过内衣买回来第一次还是要用温水清洗再穿，所以要洗干净就行了。
顾客很喜欢，但是觉得价格太贵了怎么办？
顾客喜欢才会讲价，顾客讲价是正常的，导购员不会产生恐惧心理；
(2)我们可以一问一答，举例说明，有老客户在，可以用客户见证；
内裤功能、卖点、面料等；
(3)内衣售价在15元一件几百元之间，不同价位的内衣穿着一定不一样的舒适程度，所购价格也不一样，在本店享受的超值服务也不一样嘛！
(4)付款的时候转移话题，拿店面和公司做挡箭牌，把自己弄得可怜些，让店长或助理给点阳光等等；
如何稳定老客户，发展新客户呢？
(1)稳定老客户，开拓新客户，从服务细节入手；
(2)记住自己的会员姓名，或能迅速识别老客户；
(3)主动向顾客提供自己的号码，在购物后记得让顾客下次带新客来，店里有一些配肩带或内衣垫等送一些老顾客；
(4)经常向老客户发送温馨的信息；
六、同行业人员进店询问内情怎么办？
(1)同行人进店我们不能直接把别人赶出店外，可以主动带她们来看看，展示我们的素质、修养及专业知识，适当向她们透露错误信息；
不要与人争辩，我们所做的是服务，质量，有自己的企业文化，有自己的话语；
刚进公司的员工，很难看到顾客的胸型，又找不到合适的内衣？
(1)新进员工必须记住8个字，简单，顺从，按，模仿；
记事本、款号、颜色等，不要急着卖产品，要先跟师傅学基本的内衣知识。例如功能、胸型的区分、以及内衣的13种结构等到细节都要记牢和融汇；
(3)新员工可采用五种方式：A初步了解B重复C开始使用D融汇E再次强化。
(4)通常分两组演练销售技巧；
正折内衣八折、五折、如何引导顾客选择正价内衣和名牌内衣？
(1)在给顾客试穿之前，有1件5折，1件中价位，1件偏中上价位；
二、在试衣间以问答的方式询问顾客的消费水平，并将顾客的步数降下来；
(3)小技巧可以把内衣的区别细说出来，不但不能语导顾客非不买5折内衣，要给两件内衣留有空间，让顾客自己选择；
(4)可以帮助向店长申请，当申请失败时，让顾客感觉我们在帮助她：
如何开发大单、联销呢？
(1)发展大单不是一蹴而就的事情，要做好老会员的档案，手写自己的会员册；
(2)手机中有些最好的客户经常通过电话进行咸味的交谈；
(3)建立信任，从内心深处帮助客户找到适合自己的内衣；
让老主顾带来一些好朋友也能慢慢发展起来；
同龄人的内衣有一个打低折扣，我们的导购员说服力不强怎么办？
(1)指出我们与同行之间的差异；
(2)不求顾客，可先让她们感受到我们的服务，做朋友，试穿内衣；
(3)可以寄出内衣手册，主动介绍自己；
(4)让顾客有选择、对比、思索的过程，不要贬低别人，做好自己；
胸围小，杯罩大，或是杯罩小，胸围大胸怎么办？
一、杯罩小，胸围大，可以加排扣，这样跟顾客说这种情况比较少，我们可以向店长或主管申请一次会员折，用打折的钱在店里卖的排扣买一件好的排扣配(如果店里有送的排扣，主动给顾客送)；
(2)罩杯大，胸围小，如果这款内衣没有卖，例如：我们可以把34码的C杯后围34改为32的后围，C杯罩合适，这样加工的钱可以向上申请用打折的钱；
(3)店内如大部分顾客需要此款内衣即可申请公司发货；
胸口大，一边小，怎么办？
试穿内衣时，不要让顾客感到紧张，要让她放心地说出她的问题；
(2)可以举个例子，上一次有一个女孩也是这样的，我们给她在小的一边放一块棉垫就可以了，两边拔的比例不会太明显；
(3)若非要买一杯罩大的杯罩小内衣，因需求量少，所以很难找到；
(4)若垫肩可使侧臂的胸位向中间集中，两侧协调会更好，穿久了会改善一点儿；
十三、有些顾客有羞怯心理，如何让顾客放松？
(1)换位思考，主动和顾客站在最前线，谈谈感兴趣的话题，慢慢放开；
(2)主动展示给她们，你看，我也这样，或者我们店XX也是这样；
A：想进试衣间，可以先说全是女孩子，怕什么？你们有，我也有。让你穿起来更舒服；
(4)也可以让顾客穿着内裤的人走出外衣给你看，这样导购员就能看出你挑选的内裤是否合适；
十四、内衣可以试一下吗？
可能吧，先跟客户商量一下，在合适的时候给她介绍试穿内衣的好处，我们卖的不是内衣，是文化。在这里，我们与其他人是不同的；
十五、怎样引诱顾客穿厚杯内裤，顾客说着很假怎么办？
首先是观察，不要直接问顾客喜欢粗杯还是细杯；
(2)当导购员发现顾客明显应该穿厚杯的，也不要直接去说，给顾客留点面子；
(3)以店员为例，恰当地说明较小的胸型穿厚杯子的优点；
(4)店里有很多厚杯的都是专门为这种胸型设计的，不用担心很假，就是让我们小胸的穿着更自然，大方，自信；
胸大一些的男人非要穿小杯的内裤怎么办？
一般而言，胸型大的人不喜欢让别人觉得他们的胸型太大太明显，我们应该倾听：
(2)多聊聊，问她为什么不愿意穿着合适的衣服，并让胸部更健康；
(3)反问顾客，是喜欢健康、舒适、合身的内衣，还是喜欢自己选择的内衣；
(4)如果我们告诉她内裤专业知识，顾客还是愿意要小件，我们这次也只能满足。
拜托，下一次我们可以给她试一试我们选的衣服。
可以让顾客先回去试穿，牌子上的小票等留好，如果不合适可以过来换；
闲逛类的顾客，跟在他们后面怎么跟他们说话呢？
(1)逛街的顾客，可以用自己的方式推销自己，首先不要想到卖内衣；
(2)和顾客成为朋友，谈论不相关的话题，让她喜欢我们的店。
