今天是“十一”国庆长假第一天，西湖景区接待客流量23.82万人次，其中：免费公园客流量为17.58万人次，前三分别为白堤、新湖滨景区、新南线景区;收费公园客流量为 6.24万人次;前三分别为飞来峰景区、动物园、三潭印月。西溪景区接待客流量1.83万人次。
作为西湖景区客流量最大的区域，西湖北线每年都迎来送往来自全国的客人。做精管理，做足服务，让游客们玩得开心、舒心。
王辉，是杭州西湖风景名胜区岳庙管理处监察中队副中队长。作为一名退役军人，王辉自来到西湖景区工作起，就一直保持着腰杆笔挺的姿态和干脆利落的工作作风，景区管理、综合整治、服务保障处处都有他的身影。
过节坚守岗位，这是西湖景区人的常态，王辉也不例外。今年是他在景区一线度过的第五个国庆节。
今天上午8点不到，王辉就出现在了断桥卡口，跟所有参与断桥管控的队员、保安员明确工作职责。
“这些年因为工作需要，其实不光是国庆，每个节假日基本都是这样度过，这是身为一名景区工作者的担当。”
王辉介绍，今年国庆期间，景区特别设置了断桥临时指挥部和现场管理联络点，采用圈层管控模式，通过红外热力图及视频观测，协调现场管理人员、志愿者在桥面和外围各卡点分流疏导，通过定人定岗、入口引导、桥面疏导、广播提示相结合的方式，实现断桥游客的快速通行，确保断桥景点整体通行顺畅。
“除了各项管理举措，大家的老朋友‘小飞虹”也于今天上线了。”
王辉介绍，今年的小飞虹是用近500盆彩叶草打造的，从断桥的这头一直蜿蜒到另一头。整体花色主打深红色，和国庆节喜庆氛围十分应景。
值得一提的是，为了给市民游客提供优良的游览服务，营造舒适的游览环境，岳庙国庆志愿服务队也崭新亮相。通过发挥志愿者力量，注重管理细节，充实断桥管控力量。
“大家都一样辛苦，但为了景区和远到而来的游客，我们必须坚守好，保障好，服务好!接下去的几天，我们会继续做好自己的工作……”王辉说。
