最近，美国上市教育公司Chegg公开表示，ChatGPT正在损害其业务增长。
它的用户主要是学生。官方消息称，从今年3月开始，学生对ChatGPT的兴趣大增，而对Chegg的产品兴趣有所降低。
在最新的财报电话会议中，该公司首席执行官Dan Rosensweig表示:在3月份之前，ChatGPT对其没有明显的影响；3月以后，影响明显加大。
此言一出，Chegg的股价一天之内下跌了48.41%，可见ChatGPT对其的震动不亚于“壮士断腕”。
根据2023年Q1财报，Chegg的订阅服务收入为1.684亿美元，同比下降3%；该服务的用户数量为510万，下降了5%。
齐格网是一家教育公司，让学生能够学习和拥有职业生涯。2013年在纽约证券交易所上市。截至发稿时，其市值约80亿元，年收入约50亿元。
公司成立于2005年，最初的业务是“教材出租”。
自2010年以来，该公司聘请了一位新的首席执行官，并为学生建立了一个学习平台，以帮助他们提高成绩。
同年，该公司推出了一个学习平台——CHEGG STUDY，其特色功能之一是“专家问答”。
2014年“实习板块”出来了，可以帮助学生寻找实习机会；2016年后，“数学”、“写作”等板块陆续上线。
2022年，推出语言学习服务。……
据铅笔道统计，这是业内第一家公开承认ChatGPT杀伤力的上市公司。
铅笔道表示，自ChatGPT流行以来，业界一直将其视为“尖端技术”，至少还需要3-5年才能实现商业化。没想到，它对商业的深刻影响已经开始了。
综合影响来看，已经作为企业裁员的参考要素。5月1日，IBM首席执行官在接受媒体采访时透露，未来约有7800个工作岗位(如人力资源岗位)将被AI取代。
从商业影响来看，Chegg是另一个经典案例。只是没想到的是，ChatGPT首先震动了教培行业。
这个耐人寻味的事件背后有什么不为人知的原因？
ChatGPT背后的底层技术是GPT4。其核心能力之一是“出色的考试和教学能力”。
首先，它擅长考试。
OpenAI显示，成绩前三名分别是美国生物奥数、GRE(全球研究生入学考试)和SAT(美国高考)。GPT4前两科成绩接近满分，而SAT的得分率在85%左右。
其次是作为老师很有天赋。
4月21日，在Pencil Path的AIGC会议上，清华大学副教授何继波博士发表了他将ChatGPT应用于教学的观点，比如编程教育。
他认为，ChatGPT最大的教师天赋在于，它可能会成为一个“苏格拉底式导师”——从不直接给学生答案，但总是试图提出正确的问题，帮助学生独立思考。
它扮演的是导师的角色，而不是老师。导师的核心含义是:通过激发学生自身的潜能，跟随引领，让学生找到自己的答案。
同时，何继波博士表示:ChatGPT也有相当大的局限性，比如容易让学生陷入“信息茧房”。
“信息茧房”的含义是，学生关注的内容会被自己的兴趣习惯性地引导，从而把自己禁锢在一个茧房里。
可能会导致一个副作用:会让学生形成“挑食习惯”，只知道自己感兴趣的信息，回避自己不感兴趣的信息。
了解了以上背景之后，“ChatGPT第一个摇到Chegg”的原因就变得好理解了。
Chegg有什么不可替代的价值？15万在线学科专家的独特资源和数十亿的独特学习内容，使其在过去13年中快速提升了学生的成绩。ChatGPT出色的考试和教育能力，大大削弱了Chegg不可替代的价值。
齐格网的反击行为也能充分体现这一点。
4月，Chegg推出了辅助学习平台CheggMateAI:它是一款AI对话式学习助手，结合了GPT4的大模型能力和自身的高质量专有教育数据集。
可以模拟老师1V1答题，提供个性化配套问题。
根据计划，该产品将于5月份免费提供给学生。从“免费”这一点可以推断，相比“收入被抢”，Chegg可能更关心“用户被抢”。
在国内市场，一些教育公司也开始布局AI。
比如金太阳软件利用人机对话技术，提升个性化教学能力；旗下全资子公司沐鱼科技也在AI方面深耕，推出了AI数字人，在深圳理工等地已有应用。
此外，粉笔、高图、视源、鸿合科技等玩家也在进入市场。
综上所述，AI正在影响教育的两个方面:1 .降低成本，提高教学内容的效率；2.实现个性化教学。
作为一家年营收超50亿元的公司，齐格网的行动给了创业者很大的启发:AI+教育的新时代已经到来，其商业落地不是3-5年后，而是指日可待。
激烈的竞争开始了。
