挟ChatGPT之威,微软要“二选一”

微软新出的“高开”Bing,压力很大。

一方面,谷歌没有原地踏步,聊天机器人Bard正在加速发展。当地时间3月31日,谷歌首席执行官桑德尔·皮帅在接受采访时透露,Bard将在未来几天内从目前基于LaMDA的模式转移到更大的PaLM。

这意味着Bard将能够更好地处理多步推理和数学问题,编码功能也将被引入。这是微软Bing机器人相比Bard最明显的优势。

另一方面,微软的好朋友OpenAI面临着巨大的阻力。

突然,许多人呼吁停止引入比GPT-4更先进的商业语言模型。包括马斯克在内的数千人发表了联合公开信,美国人工智能和数字政策中心(CAIDP)也向美国联邦贸易委员会(FTC)提出了投诉,要求其停止这种行为。

ChatGPT在意大利已经被禁,当地个人数据保护局已经开始调查。德国联邦数据保护专员的发言人也表示,出于数据保护的考虑,“有可能暂时禁止ChatGPT在德国的使用”。

根据福克斯新闻频道之前的报道,OpenAI将在年内升级GPT-5。如今,面对各种外部阻力,该计划能否顺利落地充满变数。对于微软来说,OpenAI的新语言模型是其最重要的武器之一。此前OpenAI发布了GPT-4,其强大的能力令人惊叹。微软马上说必应机器人用的就是这个型号。

挟ChatGPT之威,微软要“二选一”

有意思的是,在最想迎头赶上的搜索引擎老大谷歌勤勤恳恳升级,最关键的合作伙伴被“围剿”之际,微软也发现一批小型引擎正在拿起武器加入战局。

目前还没有看到微软Bing对于Google Bard升级和OpenAI危机的措施,但是已经对后面的小引擎进行了重拳出击。

当地时间3月24日,彭博报道称,微软威胁称,如果搜索引擎继续使用微软的互联网搜索数据作为自己的AI聊天产品的基础,微软将阻止这些公司获取相关数据。

经查询,几家小型搜索引擎都推出了自己的聊天机器人,如DuckDuckGo、You.com、Neeva等。而他们正规的搜索引擎都是用Bing来提供一些信息。

微软杀了个回马枪,小引擎的AI梦是个正面推动。也许微软知道必应是全球第二大搜索引擎,但市场份额只有个位数。

Bing后面的小引擎要赶上市场份额超过90%的Google要容易得多。

01

“微软将利用ChatGPT背后的人工智能颠覆互联网搜索市场,撕毁支撑谷歌核心业务的高利润率。”两个月前,当微软正式推出新款Bing时,其首席执行官satyanarayana nadella向谷歌宣战。

正是冰心的聊天机器人支持了微软的野心。这是继ChatGPT大火和对OpenAI追加数十亿美元投资后,微软投入市场的第一款重磅产品。纳德拉当时还表示,他接受“无利可图”的搜索业务,以便能蚕食谷歌的搜索引擎市场。

谷歌被动地拿出了聊天机器人Bard,而战后的不幸事故——演示视频出错,谷歌市值一夜蒸发数千亿美元的事实——让必应赢得了大量流量。

兵的喜讯频传。

新必应推出的第二天(2月8日),应用研究公司Data.ai的分析显示,必应应用的全球下载量一夜之间飙升了10倍,成为苹果应用商店中第二大最受欢迎的免费生产力应用,仅次于谷歌Gmail。上线一个月后,3月10日,必应宣布日活用户突破1亿。

根据分析公司SimilarWeb的数据,从微软推出新必应到3月20日期间,必应的流量增长了15.8%,而谷歌搜索引擎的流量则下降了近1%。Data.ai最新数据显示,新版必应下载量全球跃升8倍,而同期谷歌搜索引擎引用下载量下降2%。

但截至目前,Bing仍未能撼动谷歌在市场份额上的绝对主导地位。

Statcounter数据显示,在刚刚过去的3月份,必应全球搜索引擎市场份额仅为2.87%,与2月份几乎持平。谷歌的市场份额为93.18%,与2月份的98.17%几乎没有变化。其他维度,比如台式机市场份额,美国市场份额,也差不多。

挟ChatGPT之威,微软要“二选一”

更有意思的数据是,相比必应和谷歌搜索90%以上的市场份额差距,雅虎的市场份额实际上只比必应低1.75%。即使是“小引擎”DuckDuckGo的市场份额差距也只有2.37%。

这意味着微软想借助新的必应从谷歌那里“摘桃子”,不仅是为了蚕食谷歌的搜索市场和接近谷歌,也是为了摆脱背后的小引擎。

以ChatGPT为武器的微软在这方面被小引擎“背刺”。

02

几乎每个搜索引擎都在加入这场战斗,并且知道如何找到正确的切点。

有些引擎懂得人为制造错位优势。成立于2008年的DuckDuckGo,从一开始就以“隐私保护”为卖点打造错位优势,争夺不信任大科技公司的用户。现在已经拿下了全球搜索引擎0.52%的市场份额。

3月初,就在微软发布嵌入聊天机器人的新Bing几周后,DuckDuckGo发布了DuckAssist。

和Bing机器人一样,DuckAssist也是由ChatGPT驱动,并在此基础上结合了Anthropics的语言解析功能。与Bing机器人不同,DuckAssist目前将其内容限制在维基百科和相关资源(如大英百科全书)中。

挟ChatGPT之威,微软要“二选一”

ChatGPT、Bing机器人、Google Bard都有“错觉”之苦。机器人没有是非判断,会“一本正经地胡说八道”。缩小机器人搜索的范围,理论上可以减少生成内容时的“错觉”现象。这样,DuckDuckGo又一次为自己创造了错位优势。

有些引擎跑在对手前面。You.com搜索引擎于2021年11月推出,第一代聊天机器人YouChat于去年12月推出。

当时距离OpenAI推出ChatGPT只有一个月,微软还没有宣布推出新的Bing。今年,在微软召开新品发布会宣布推出新版必应的当天,You.com将聊天机器人升级为YouChat2.0,为用户带来了更精准的回答和更丰富的视觉效果。

从形式上来说,YouChat也抢了Bing。优聊是用40多个第三方应用开发的,不仅可以为优聊提供营收,还可以丰富优聊赋予的内容形式。

挟ChatGPT之威,微软要“二选一”

例如,当用户询问股票价格时,YouChat可以从维基百科中提取图表。通过与稳定扩散等第三方合作,YouChat可以直接为用户“画图”。此外,YouChat还可以通过嵌入第三方应用来回答电影预告片、求职网站linkedln等信息。

相比之下,微软Bing在4月4日刚刚更新了聊天机器人,在其对话中加入了图片和视频搜索结果。

这种“进步”离不开优网创始人的“不凡”。其创始人理查德·索彻(Richard Socher)是一名人工智能科学家,曾在斯坦福大学担任兼职教授。他的学术著作在Google学术自然语言处理的引用列表中排名第四。

NeevaAI的搜索引擎Neeva于今年推出。其创始人拉马斯瓦米是一名工程师,在谷歌工作了15年。他是谷歌广告和商业业务的负责人。

同样“抢跑”的还有“对话式搜索引擎”的困惑。AI从产品的定位可以看出,其产品本身可以用于Bing中嵌入的聊天机器人。从时间上来说,困惑。AI于2022年推出,也早于微软新必应的推出。

其联合创始人兼首席执行官Aravind Srinivas曾供职于OpenAI,而另一位联合创始人兼CSO曾供职于meta AI。

03

不可小觑的创始人履历,快速跟进的动作,让Bing无法顾及。

根据SimiliarWeb的数据,今年1月,You.com的网站访问量达到1580万次,环比增长约150%。过度。而AI却备受资本青睐,在3月底刚刚完成2560万美元的A轮融资,融资后估值约1.5亿美元。

想要不惜一切代价追求谷歌的微软,很容易发现“不惜一切代价”对于背后的小引擎来说更是轻而易举。

一方面,这些小引擎大多与“无广告”和“强调隐私”竞争,用You.com创始人索彻的话说就是“反谷歌”。

对于他们来说,广告收入的损失本身很难形成障碍。小引擎在开发聊天机器人的同时,也在寻找其他的盈利方式。比如YouChat与第三方合作,推出YouWrites等其他AI支付工具(可以帮助用户生成邮件或文章等。);Neeva提供无广告订阅服务。

小引擎如此热情地投入到“颠覆性搜索”的战斗中,必应当然坐不住了。

据彭博新闻报道,微软已经通知至少两家客户,使用必应搜索的索引为他们的聊天工具提供信息违反了合同条款,微软可能会终止对这些企业访问数据库的许可。

上面提到的DuckDuckGo、Neeva和You.com都使用了Bing的索引。对于微软来说,没有更好的方法来快速遏制他们利用聊天机器人来削弱新必应的独特竞争优势。

从常理来说,用别人的数据,和别人竞争,确实有点“不公平”。Bing不是在维权吗?

可能没那么简单。

04

庞大的索引本身就是Google和Bing的“护城河”,可能比人工智能工具更难跨越。

根据《纽约时报》2020年的报道,2000年,谷歌成立两年后,拥有超过10亿个网页索引,到2020年,这个数字扩大到5000亿到6000亿。英国竞争管理局表示,微软的指数包含1000亿至2000亿个网页。

目前只有微软和谷歌两家公司对全网进行索引,谷歌对其索引的使用有限制。对于小引擎来说,全网索引的成本很高,几乎需要接入Bing的索引。

抓取网页是要花钱的,对于微软来说是做与不做的问题,但是对于小引擎来说太重了,无法承受。很多曾经立志建立独立索引的引擎都以失败告终,上面提到的DuckDuckGo就是其中之一。

成立几年后,DuckDuckGo停止了全网索引,转而从微软获取搜索结果,仅保留维基百科等网站的自检索。

在2019年提交给美国众议院反垄断小组委员会的一份声明中,该公司表示:“现在,以及在可预见的未来,一家有抱负的搜索引擎初创公司将不可避免地向微软或谷歌寻求搜索结果。”

FindX的故事足以说明小型发动机的困境。

2015年,这家丹麦公司试图创建自己的引擎,但Yelp和linkedln等网站不允许这个年轻的引擎自行爬行。由于一个代码缺陷,FindX被标记为安全风险,许多基础设施提供商阻止了它。最终,这个曾经雄心勃勃的引擎在2018年被关闭。

对于小引擎来说,这是一个尴尬的“鸡生蛋还是鸡生蛋”的困境:没有足够的流量来获得足够多网站的信任,让他们抢自己的内容,尤其是大型网站更加谨慎。但是要抓取的网站不够多,很难建立足够大的索引,吸引用户反复使用,所以没有足够的流量。

有些人想突破这个怪圈。在欧洲,一个名为开放搜索基金会的组织提出了一个建立共同互联网索引的计划。

但到目前为止,仍然没有足够大且有效的公共索引。小引擎要么像DuckDuckGo一样“弃暗投明”,向微软和谷歌屈服,希望有一天能摆脱拐杖。或者慢慢“死”了,还有自建的索引引擎,比如Brave,但是规模还是小。

微软的警告和威胁,其实是在奋力追赶谷歌的同时,一次严重的“后清”行动。虽然它认为必须有希望用一种新的搜索方法来挑战谷歌,但它自然明白这种新的搜索方法必须足够独特。

有趣的是,在受到微软的威胁后,小引擎似乎并没有退缩。不管是You.com,尼娃,达克达克戈等等。,他们还在大力推广自己的聊天机器人。

其中,You.com没有回应来自微软的威胁,DuckDuckGo的DuckAssist基于维基百科等网站,暂时可能不会受到影响。而尼娃只是“宣布独立”。

3月28日,Neeva的官方账号在推特上发文:“经常有人问我们,Neeva有自己的搜索栈吗?答案是:有!我们是认真的。我们是独立的。”

挟ChatGPT之威,微软要“二选一”

Neeva进一步解释说,早期的Neeva是从Bing的搜索技术开始的,现在已经每天抓取数亿网页,页面索引总数上亿,建立了“Google和Bing之外最大的完整搜索栈”。

目前来看,微软对必应的“清理”并没有达到预期的效果,至少还挡不住最显眼的竞争对手。

另一方面,谷歌动作频频,OpenAI面临未知。想要侵占谷歌搜索市场的必应无疑已经“高开”,但要想不“走低”,还有很多仗要打。

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