酒店回应成年子女不能与父母住标间 酒店称“行业普遍的规定”

近日,有网友在小红书发帖称,她和父母去北京旅游,通过网络预订了东城区某酒店的标间。但是我们在酒店入住的时候,酒店前台说一家三口不能住同一个标间,说这是行业内的通用规则。网友不解。“出去玩了这么多天,包括在其他地方玩,没有前台说不让一家三口住一个房间。”她还问了一个问题:“一家三口应该怎么订酒店?”

酒店回应成年子女不能与父母住标间 酒店称“行业普遍的规定”

28日下午,记者电话联系了帖子中提到的王府井永光酒店。接电话的工作人员坚持说,一家三口成年人不能住一个标间。工作人员说“一家三口住不了标间”是北京的普遍情况。“这是这里的规矩。”那么一家三口应该如何入住酒店呢?工作人员建议要么再开一个房间,要么在酒店订一个家庭房。房间里有两张床,一张大的(1.5米),一张小的(1.2米)。当然费用比普通标间贵很多。记者通过某电商平台查询发现,该酒店的“标准双人房”价格为432元,“家庭房”价格为609元,均不含餐费。

随后,记者咨询了北京速8等知名连锁酒店,工作人员也明确表示“一家三口的成年人不能住同一个标间”,建议多订一个房间或者订一个家庭房型。但全季酒店(北京天坛店)等酒店表示,一家三口可以住同一标间,“只要出示户口本或能证明家庭关系的证件。”

记者随后拨打北京12345市民热线询问此事。工作人员表示,酒店住宿的具体数量没有统一规定。建议打电话咨询几家酒店。中国旅游饭店协会的工作人员表示,协会没有规定,具体执行标准由酒店自己决定。

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