不知道特斯拉有没有听过赵本山老师的一句古话:“有多大屁股,穿多大裤衩。”?
有些时候机器人不如机器狗
1993 年北野宏明(Hiroaki Kitano)教授加入了索尼公司。他的第一个目标就是在 5 年周期内设计出一款机器人。
在北野宏明教授孜孜不倦的努力下,几年后原型机顺利做出来了。但是受限于当时的技术水平,生产出来的机器人非常笨拙,经常对人的指令错误理解、无法理解甚至毫无反应,而且机器人的故障率非常高,引起消费者的强烈不满。
索尼公司请来著名的营销公司,几个月后营销公司发来新的方案,后者给出的方案草图里,机器人被设计师重新设计设计看起来非常像一只小狗。1999 年 5 月 11 日,Aibo 机器狗横空出世。尽管售价高达 25 万日元,首批 3000 只 Aibo 机器狗还是在短短 20 分钟内销售一空。
这是一款非常可爱的机器狗,很多买家将它当成了真正的小狗来看待,迅速将它接纳为家庭的一份子,哪怕是出现故障去维修了,狗主人们说的也是「它关节有点不舒服」而不是「它坏掉了」。
Aibo 在 2006 年停产前合共卖出了 15 万台,相比一开始的机器人Aibo机器狗算得上非常地成功。
为当时作为机器人的时候,消费者怨声载道。当重新设计成机器狗的时候,即便故障率和指令正确率和机器人相差无几,消费者却更加能够容忍,甚至爱上了这一款蠢萌蠢萌的机器狗,这是为什么呢?
“有时候人不如狗“,这句话在这里没有任何道德含义。当机器被设计成人的时候,消费者对机器人的预期是要机灵敏捷,如果产品无法执行指令,消费者会认为这是一种失败,就无法被取悦。但是当机器被设计成狗的时候,消费者对这块机器狗反应预期就下降了,因为生活中狗狗也会经常犯错,此时犯错不再是一种缺陷,反而变成了一种可爱元素。在这个角度上,设计机器外形的时候人不如狗。
为什么小米的机器人设计成狗的模样?并且取名叫做铁蛋?不仅从外形上设计降格成狗,而且从名字上给消费者一种铁憨憨的感觉。以雷总的段位对经典商业案例肯定有所耳闻,小米之所以这么设计就是为了降低消费者对这款机器的预期。
大名鼎鼎的波士顿动力很长时间里也是一条狗,这不过这条看起来稍微强壮一点,稍微敏捷一点。
小米铁蛋
“逆行者”特斯拉
这几天比较热闹的一件事情就是特斯拉将发布他们的第一款机器人TesilaBot,特斯拉将这款机器人命名为:“Optimus”,中文名为“擎天柱”。
从目前看到的图片和视频来看,特斯拉不打算墨守成规,走通过降低消费者预期的安全路线。特斯拉机器人擎天柱非常地仿真,有标准人类的身高、体重甚至皮肤(介绍在文末)。
老板马斯克也对这款机器人抱以厚望,认为特斯拉机器人未来的销量应该超过特斯拉汽车,特斯拉也应该成为全球最大的机器人公司。
特斯拉鼎机器人应用场景的设定是家庭管家,包括端茶倒水做家务,修草坪、代驾甚至购物。这妥妥地将“特斯拉擎天柱”定位成助手、佣人或者护工等角色。
从目前透露出来的消息,跳舞、后侧空翻等高难度动作,也将市场预期拉到满格。
从定价看这款机器人也不会便宜,从面官方透露的信息看这款机器人的价格在2.5万美元左右,折算成人民币17.5万左右,虽然比特斯model 3便宜一些,但是对于一个非必需品来说绝对是一个不小得数目。
至于能否达到预期,看10月1号的直播秀,更要看后面的市场消费者的反馈。
特斯拉机器人想要在市场上全面开花,还有几个难关:
(1)价格难关。
市场消费者的培育是否已经成熟,消费者是否已经准备好了花大十几万买一个大号玩具机器人?
这取决于这款机器人具体能做什么?比如能不能去赚钱?能不能代替工人去工地搬砖?能不能代替外卖员去送外卖?能不能代替码农去写代码,这个目前肯定不行。
如果不能的话,特斯拉人形机器人的享受功能能不能支撑如此高的价位?
(2)监管难关。
人形机器人或者智能家庭管家目前来说是一个非常新的产品,然而监管问题有一定的滞后性,只有在发生具体问题之后才会监管规则才会应运而生。就像美国最早的音乐分享软件Napster,做出来之前肖恩范宁也没觉得有啥问题,做出来之后一场官司和一道监管新规就把他干趴了。然后便宜了苹果公司,苹果公司成功避过了版权的“雷区”,成就了后来的iPod。当然特斯拉有其他盈利业务,不会被直接干趴,但是监管难题始终都在。
(3)伦理问题。
机器人会不会伤害主人?会不会在主人的授意下伤害别人?想象力有限,请自行参考一些科幻电影,诸如《我,机器人》、《人工智能》、《西部世界》和其他电影。
阿西莫夫机器人三大定律能不能成为最后屏障?还是新版的“马奇诺防线?”,不得而知。
第一定律:机器人不得伤害人类个体,或者目睹人类个体将遭受危险而袖手不管。
第二定律:机器人必须服从人给予它的命令,当该命令与第一定律冲突时例外。
第三定律:机器人在不违反第一、第二定律的情况下要尽可能保护自己的生存。
结语:
这做人呐,有多屁股穿多大裤衩。这做产品呐,也是有多大能力,就设定多高得预期。因为,屁股大裤衩小,憋屈;屁股小裤衩大,滑稽。
任重而道远,总要有人走在最前面为大家趟路。如果特斯拉失败了,所有的科技企业都会从它失败中受益;如果特斯拉成功了,所有消费者都会从它的成功中受益。作为一个大公司,不去卖菜与民争利,选择一条艰难并且危险的道路,这一点我还是蛮敬佩的。
特斯拉机器人介绍,部分内容来自网络:
- 身高中等,皮肤光滑。
Optimus作为一个“仿人”机器人,其外形也无限接近于真人,身高约172cm。皮肤由特殊轻质材料制成,特斯拉称其“比人的皮肤还光滑”。
- 轻盈的体态,灵活自如。
搭载的40个机电传动器, Optimus能保持平衡并完成一些敏捷的动作。移动速度可达8公里/小时,可负重20公斤的物品,看起来是可以用来板砖的。
手部内置12个机电传动器,Optimus可以执行一些精密的人类手工作业和复杂的人类劳动,甚至能实现“自动驾驶”。
- 眼观六路,耳听八方。
- 面部采用了八个Autopilot 的摄像头作为视觉感知传感器。拥有360 视野监控,最远监测距离可达250米。
- 思维敏捷,任劳任怨。
机器人“大脑”运用了特斯拉的超级计算机系统Dojo,通过AI大数据进行神经网络训练。25个芯片组成一个训练单元,算力可达9千万亿次。
可以完成多种工作,比如服务员、机械工人、家庭保姆等,还可以执行一些危险的任务,例如抢险救灾、危险实验等。