收取500万元直播服务费后，欢瑞世纪旗下7位艺人6个月仅带货200余万元，最终因未达到约定销售额，被合作方告上了法庭。
图片来源：图虫创意天眼查App显示，近日，杭州轻食主义健康科技有限公司(下称"轻食公司")与欢瑞世纪子公司欢瑞世纪(北京)营销策划有限公司(下称"欢瑞公司")服务合同纠纷一审判决结果公布。判决书显示，被告欢瑞公司被判退还原告直播推广服务费375.19万元，及直播技术服务费18.81万元的增值税专用发票。
文书内容显示，2021年2月，轻食公司与欢瑞公司签订《直播带货推广服务架构合同》(下称"合同")。根据合同，双方约定第一阶段的期限为2021年3月1日至2021年5月31日，延期后终止合作的时间为2021年8月31日，目标销售额为1500万元。但截至2021年8月31日，销售额仅为279.79万元。
作为头部影视制作公司，欢瑞世纪旗下星光熠熠，拥有任嘉伦、李小冉、颖儿、成毅等一众明星，并制作出品《宫锁心玉》《古剑奇谭》《大唐荣耀》《锦衣之下》等多部影视剧。
2021年，欢瑞世纪正式切入直播带货领域，财报显示，2021年和2022年上半年，其电商、直播业务共计实现营业收入超2000万元，旗下艺人任嘉伦、成毅、张予曦等都曾有过带货经历。
但从结果来看，明星带货的成绩大多与专业主播相差甚远。
带货金额未达标，欢瑞被判退还300余万元
2020年，欢瑞旗下艺人涉足直播带货，任嘉伦做客薇娅直播间，颖儿、张予曦与MCN机构合作。2021年，欢瑞正式布局直播、电商业务。
当年2月22日，欢瑞公司与轻食公司签订合同，合作期限为2021年3月1日-2022年2月28日。双方以3月1日-5月31日为第一合作阶段，合同规定，轻食公司于合同签订后5个工作日内向欢瑞公司支付直播推广服务费500万元，欢瑞公司则需完成3个月1500万元的销售目标。
如果未能完成销售目标，欢瑞公司应在该阶段到期后一个月内通过直播销售等方式补足未完成的销售额;超出一月未补足，欢瑞公司应在5个工作日内按未完成销售额与目标销售额的比例退还相应的直播推广服务费。
合作期间欢瑞公司需要提供若干服务，包括在直播间、橱窗等上架产品链接、明星亲自直播，以及制作明星推广视频等。其中，合作的明星达人包括曹颖、李心艾、赵樱子、戴娇倩、刘萌萌、待定(抖音粉丝不低于50万)等七位明星及其他主播。欢瑞公司每季度为轻食公司直播带货场次不低于21场，其中，曹颖、李心艾等3位明星每月不低于1场。
时代财经注意到，目前曹颖抖音账号粉丝超2000万，平均每月直播超过40场;赵樱子抖音账号粉丝500多万，戴娇倩、李心艾等近一年也开播超百场。
不过，轻食公司于2月23日向欢瑞公司转账500万元后，截至2021年8月31日，欢瑞公司仅实现带货销售额279.79万元，距离销售目标尚余约1220万元。
随后，轻食公司提起诉讼。欢瑞公司指出，2021年8月31日，上海消保委发文公告轻食公司的产品外包装营养成分表数据存在虚标问题。数据造假风波导致产品被下架整顿，产品的口碑及好感度下降。事件的曝光也给各渠道、各层级主播的声誉造成影响，导致欢瑞公司无法履行推广义务。
但法院指出，欢瑞公司提供的上海消保委微信公众号、媒体等刊登时间为2021年8月31日或是之后，上述公众号、媒体刊登的内容无法影响2021年3月1日至2021年8月30日期间的销售额。根据双方提供证据，法院最终判决欢瑞公司退还轻食公司375.19万元。
品牌营销专家路胜贞告诉时代财经："这是一种对赌型合作方式，是学习了以往资本收购过程中的对赌协议，即一方达不到约定业绩后要给予另一方以赔偿。所以，带货方达不到约定业绩退还佣金给轻食主义也符合商业规则。"
截至目前，欢瑞在抖音拥有2个官方账号，并在京东开设欢瑞星选国际店，销售飞利浦、任天堂等品牌产品，累计粉丝近200万。财报显示，2021年，欢瑞世纪的电商、直播业务实现1330.38万元的收入;2022年上半年，收入833.52万元。
品牌砸钱直播，明星带货却常"翻车"
近年来，直播成为明星增收的又一渠道，舒畅、娄艺潇、曹颖等淡出荧幕的艺人由此找到了另一种活跃形式，杨幂、刘诗诗等当红艺人也曾做客头部主播直播间。随着直播带货兴起，品牌也为愿意此付出价格不菲的"坑位费"。不过，带货"翻车"的明星也不在少数。
有媒体报道，某白酒老板爆料，其与一位明星合作了一场直播，销售一款白酒，当晚下单20多单，第二天退货16单，该明星在微博和抖音都拥有超千万粉丝。另一位做茶具的老板则表示，他们请来明星艺人在淘宝进行直播，客单价200多元的茶具销售总额不到2000元。
也有明星因直播带货身陷"假货"风波。今年8月16日，有网友在社交平台发文称，在戚薇直播间买到某品牌的假货，并晒出某鉴定APP与鉴定小程序的鉴定结果，均显示为假。随后，戚薇工作室称已经报警，并表示曾主动提出补偿同款产品并对原订单进行退费处理，但该用户不予接受。随后涉事店铺产品已清空，引发不少网友质疑。
值得注意的是，尽管自带粉丝群体，明星在直播带货上的成绩大多不如网红主播。2020年，大量明星涌入直播间，但知瓜数据显示，当年双十一预售首日，仍是几位头部主播高居前三，分别带货53.2亿元、38.7亿元和4.4亿元，汪涵和林依轮排名第七、第十位，销售额为3726.3万和1981.1万，为明星带货里表现相对较好的。
蝉妈妈发布的2022年抖音618带货达人榜单中，排名前十的达人中，仅贾乃亮一位为艺人，其余均为各MCN公司打造的网红主播。其中，排名第一的大狼狗郑建鹏&言真夫妇共直播8场，总带货销售额突破5亿元;贾乃亮开播6场，累计销售额超过2亿元。
今年8月，在抖音拥有900多万粉丝的网红彩虹夫妇发出"一天纯赚400万元"视频，称他们上一场直播卖了2.3亿元，刨除所有成本，净赚400多万元，一度引发大众对直播带货收入的关注。
路胜贞表示："专业主播多是经过很长时间的摸索和磨合，掌握了大量的网络销售技巧和各种夸张，渲染，包袱，共情，推拉手段，是十足的商业推手。明星往往有自己的专业领域，带货仅仅是走穴而已，除了自身有特定粉丝群和知名度外，并不一定能影响到特定商品的粉丝，也未必擅长用网感十足的手段达到销售目的。"
