饭店一毛不拔,多收顾客一毛惊动工商局,反向抹零违法违规被调查

难道这就是传说中的一毛不拔吗?大连一顾客假期聚餐,吃完饭结账,本来消费930.9,可最终收款931,多收了一毛钱。原本这就是个小事,区区一毛钱何足挂齿,何况现在谁还在乎一毛钱,这位先生就不淡定了,1000左右掏得起,这一毛钱他左看…

难道这就是传说中的一毛不拔吗?

饭店一毛不拔,多收顾客一毛惊动工商局,反向抹零违法违规被调查

大连一顾客假期聚餐,吃完饭结账,本来消费930.9,可最终收款931,多收了一毛钱。

原本这就是个小事,区区一毛钱何足挂齿,何况现在谁还在乎一毛钱,这位先生就不淡定了,1000左右掏得起,这一毛钱他左看不顺眼,右看不雅观。

从数学角度来说,这就是四舍五入,没有啥大问题。

可按照目前市场交易原则,这就是所谓的反向抹零。

一般的酒楼都是给顾客抹零,比如消费202,酒店几乎都收取200元,好算帐也显得大方,还可以拉拢回头客,可这家酒店并未收取930元,反而多收了一毛钱。

难道这就是传说中的一毛不拔吗?

顾客百思不得其解,进而询问酒店工作人员,得到的答案是数学解释方法,四舍五入,这名男子觉得此事的确有点过了,虽然说一毛钱不多,但是性质的确不一般,于是把这个事情的视频发到了网上,引起了很多人的共鸣,也被当地市场监督部门发现,声称此事属实。

酒楼摊上大事,涉嫌违法违规被立案调查。

因为这件事牵扯到消费者权益,其行为明显是挑衅法律,明知故犯,只有维护公平的交易环境,才能维护消费者的合法权益,才能建立良好的市场秩序,有利于社会的和谐和文明的进步,饮食文化也就不会因为金钱而玷污饭菜的味道。

在商业活动中,抹零是一中减压的手段,有利于记账和统计,也有利于店内经营和拉近与顾客的关系,少收钱没有什么大问题,消费多少付多少也在情理之中,可多收怎么也说不过去,何况现在支付手段先进,一分都可以结算,何况是一毛,为何非要四舍五入呢?

这种方式违背了市场规则,打破了商业交易的原则,体现出不公平交易,也侵犯了消费者的知情权,如果不够细心的人,就算多收几块钱也察觉不到。

法律明文规定,反向抹零就属于在标价之外给消费者加价的服务行为,是违法违规的。

对于这样的行为,工商部门是零容忍,这也是因为一毛钱立案调查的原因。

从这件事情中也给餐饮经营者一个教训,不能因小失大,要诚实守信,不触犯法律法规,犯法的事情不再大小,触碰就是违法,因为一毛钱背负一个违法的罪名,还要受到处罚,的确不值得,还不如这一顿饭给顾客免单。

这一事件给所有有小心思的商业经营者一个警钟,发生这样的事情,往后群众发现一次举报一次,共同维护公平的市场秩序,建立良好的交易环境,切实维护消费者合法权益。

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