据彭博周一报道,IBM首席执行官阿文德·克里希纳(Arvind Krishna)在接受采访时表示,他将放缓或暂停招聘非面向客户的职位,如人力资源,这些职位可能在未来几年内被AI取代。
IBM大约有26000个工作岗位。“这些工作中的30%可能会在五年内被人工智能和自动化取代,”他告诉彭博。这相当于减少了近8000个工作岗位。
由于人工智能工具凭借其自动化客户服务、编写文本和生成代码的能力吸引了公众的想象力,许多观察人士担心它们可能会扰乱劳动力市场。克里希纳的计划标志着为应对快速发展的技术而宣布的最大的劳动力战略之一。
克里希纳说,更平凡的任务,如提供就业信或在部门之间转移员工,可能会完全自动化。他补充说,一些人力资源职能,如评估劳动力构成和生产率,在未来十年内可能不会被取代。