AI大模型能力的不断跃升，掀起了协同办公市场的新一轮竞争。
4月18日，在2023年春季钉钉峰会上，钉钉总裁叶军宣布钉钉正式接入依桐钱文大模型。目前正在测试与大模型整合的场景，新钉钉将全面智能化，未来一年将智能布局所有场景。
在活动现场，钉钉还发布了斜杠“/”功能，展示了接入依桐千题模型后输入“/”所唤起的多项AI能力。
有意思的是，金山办公当天就迫不及待地宣布接入具有大语言模型能力的AI助手。百度在一天前在智能工作平台上内部应用了文易欣达的模式，字节跳动开发的企业协作和管理平台在一周前发布了智能助手“我的AI”的概念视频。
一个明显的信号是，随着对大规模模式探索的热情和对项目的深入研究，国内厂商似乎已经“心照不宣”地找到了技术落地的第一站——协同办公。
人工智能大潮下的每一个企业都想尽快上岸，但从技术研发到产品落地是一段很长的距离。即使今天的钉钉已经公开展示了四大办公场景的智能能力，但考虑到背后的计算资源和内容合规性，何时全面开放给用户还是个未知数。
但从叶军的判断来看，这一轮改革将是“整个产品范式的重要颠覆”，所有系统都将被改革，“这应该算是一个重要的里程碑”。
一个
智能“颠覆”
用户数量超过6亿，企业组织数量超过2300万，是目前国内最大的协同办公软件。
即便是业内翘楚，见惯了各种大场面，叶军在钉钉新功能现场也直言:“我今天压力很大，昨天腿都在抖。我不知道该说什么。”
这似乎不是叶军的谦让。毕竟在40分钟的放生过程中，他要么调侃，要么担心，还问“你翻车了吗？”三次。
事实上，钉钉是首家接入大模型后展示产品AI能力的协同办公企业。这一举动在一定程度上体现了钉钉的技术和产品能力。
在2023年的春季钉钉峰会上，钉钉发布了斜线“/”，又称“魔棒”。它可以实现:
创作时，我可以帮你起草标题，打磨文案，一句话生成海报；
汇报时，帮你拓展写作计划，一键排版或生成PPT
会议期间，帮助新成员在一分钟内快速总结和理解大家都在谈论什么；
会后自动生成会议纪要，列出待办事项；
群里聊天的时候，生成几十页的聊天记录汇总，让你不用爬楼梯就能快速抓住重点；
开发应用时，可以用一句话和一张图片生成应用，也可以修改对话应用的内容…
简单来说就是在群聊、文档、视频会议、应用开发四种场景下实现一键唤醒软件智能办公。据叶军介绍，上述四个场景是目前钉钉用户使用最多的场景。钉钉希望通过这些普惠的场景，让大部分人首先被智能所折服，然后依靠这些用户提出需求，反向推动钉钉功能的研发。
这不是简单的产品功能升级。在叶军看来，钉钉过去发布的6.0版本，推出低代码开发应用，都是增量，但这次是根本。“所有的系统都要改造，这应该算是一个重要的里程碑。”
换句话说，智能钉钉彻底改变了软件的运行模式，从原来的“人脑理解-建模-应用”的路径，变成了“机器自动理解-建模-应用”；在交互方式上，也从工程代码变成了自然语言对话，让用户实现了无感唤醒的功能。
据悉，钉钉中大模型相关功能正在测试中，将在相关安全评估完成后上线。
除了这四个高频场景，钉钉还在测试钉钉个人版、搜索、邮箱、AI助手、智能客服等产品。，让客户和生态在钉钉PaaS base能力的基础上，更好的对接大模型。
叶军透露，新钉钉将全面智能化，升级为智能协同办公平台和智能应用开发平台。未来一年，所有场景都将智能布局。“智能化是对整个产品范式的重要颠覆，我们肯定希望走在前列。”
钉钉也成为继阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇要求“未来阿里巴巴所有产品都要接入大模型，彻底转型”之后，第一个接入“依桐钱文”模型并进行现场公开演示的官方公告。
在发布新功能、新目标的同时，钉钉对于产品商业化的路径也有了更具体的想法:一种是通过订阅服务收费，钉钉每月会给用户“三个特别版(专业版、尊享版、特别版)”，超过限额再增加购买；另一种是按通话次数收费，一次性购买一定的计算能力，类似midjoyurney。
叶军坦言，他指的是midjoyurney和ChatGPT的定价。“我们肯定低于他们的定价。我们不得不承认我们还有一些差距。我们负担不起这么高的价格。我们应该更加包容。我们甚至在前期对特定用户有一定的时长优惠。”
2
为什么是协同工作？
随着钉钉斜线“/”功能的发布，协同办公赛道似乎开始了新一轮的竞争。一度有不少企业宣布接入具备大语言模型能力的“AI助手”。
2023年钉钉春季峰会当天，金山办公正式发布了一款具有大语言模型能力的生成式人工智能应用，暂定代号为“WPS AI”，最终命名需要等待后续官方公布。
据介绍，“WPAI”可以帮助生成文档，支持多轮对话，处理现有文档。该技术将首先应用于新一代在线内容协同编辑工具“轻文档”，并陆续嵌入金山办公产品。
金山办公室表示，“WPAI”将进一步向三个方向发展，包括AIGC(利用AI技术生成各种类型的内容，如文章、图表、视频等。)、阅读理解(利用AI技术深度分析文本，提供准确有用的答案，帮助用户获取所需信息)，以及问答、人机交互。
在新功能发布的前一天，百度新一代知识增强型大语言模型“文易欣言”在内部全面应用于智能工作平台“刘茹”。
从目前的公开信息来看，百度内部发布的智能工作工具涵盖了文字图片生成和代码推荐两大场景，可以帮助员工在日常工作中大大提高思维构建、协同沟通、方案规划、代码编写等效率。
通过对比不难发现，WPAI目前专注于文档场景的智能应用，而缺乏AIGC、视频会议、应用开发等场景。除了视频会议场景下的协同办公功能，百度的其他功能基本相同。
值得一提的是，由字节跳动开发的企业协作和管理平台舒菲在一周前(4月11日)宣布了一项智能助理功能，可以帮助用户撰写报告文档、分析一项业务数据或总结一次错过的会议。
有意思的是，我的AI目前只停留在概念视频阶段。飞书方面表示，“具体产品还在研发阶段，离发布还有一段时间。我们会在开启内测时另行通知。”
为什么协同办公一夜之间成为AI大模型的第一站？公司急于宣布获得这种能力的原因是什么？
从产品能力分析，目前开放接入协同办公软件的AI能力，与微软此前发布的副驾驶和商务聊天有很多相似之处。
一个月前，微软发布了AI服务Microsoft 365 copy，并将其嵌入到Word、PowerPoint和Excel等办公软件中，帮助编辑、汇总、创建和比较文档。微软还推出了一个名为“商务聊天”的概念，可以在用户工作时与他们一起工作，并尝试了解他们的Microsoft365数据，完成撰写报告、起草邮件等功能。
基于微软的功能模板，只要国内协同办公企业有这样的能力，在市场上自然很有吸引力。
考虑到大规模模型的运行模式，其能力的迭代升级需要持续的前期训练、持续的人工监督和调整，需要用海量数据进行优化。协同办公软件是高频应用，覆盖的办公场景是刚需，用户数据已经达到亿级规模。考虑到各种因素，成为大模特的第一站也就顺理成章了。
但是，即使模式不成熟或者产品没有落地，企业也要急于释放技术研发的信号，这是一个很重要的原因，或者说与市场供需的选择有关。叶军透露，目前没有推广，客户正在寻找相关服务。“我们会适当收费，他们没有拒绝感。”
三
未来可能是无应用时代
技术进步带来了生产效率和生产关系的变化。
众所周知，在斜杠“/”功能发布之前，钉钉已经推广了两年的一个功能——low代码。即在自研平台“刘钇彤”上，用户可以通过可视化拖拽的方式构建70%-80%的业务场景。传统模式需要一个月才能完成开发的应用，低代码几个小时就能完成。
除了钉钉刘钇彤之外，国内的低代码开发平台还有:智信Informat、百度爱莎、腾讯云微带、可移动Type、ClickPaaS等，都是为了帮助传统企业快速低门槛进行数字化转型，提升员工体验。
在各企业的共同推动下，低码逐渐成为传统企业数字化办公的标配。
“我们花了两年时间让low code家喻户晓。现在购买这个产品，肯定同时购买低码。现在在一定程度上已经成为管制物品。”叶军透露。
虽然大部分低码平台还没有公布用户数和应用数，但仅凭几组数据就能窥探出企业对该功能的喜欢程度。
官方数据显示，截至2022年9月底，钉钉上的低代码应用数量已经超过500万，低代码开发者数量超过380万；截至2022年11月初，腾讯微平台上构建的应用超过30万个。
对接AI大模型后的协同办公应用，会降低技术门槛。未来人与软件的交互会变得非常简单，产品也会极简，甚至所有功能都可能被一个斜杠唤起。
在叶军的设想中，在未来，在大模型的支持下，数字应用可能会呈指数级增长。在各种场景下，应用交互从原来的菜单变成了纯自然语言交流，背后是应用系统。其实低代码生成的各种服务还是可以用的。
“这是开发模式的一个非常大的变化。以前我们的低码就是低码。我觉得未来可能不是没有代码，但未来可能是没有APP。”在与钛媒体对话时，叶军预测了互联网未来的发展趋势。
对于更多劳动者来说，在感叹技术迭代升级能力的同时，更关心的是是否会导致大量程序员、设计师、文案失业。会和人类以什么样的关系共存？
当被问及这些问题时，叶军分享了他的观点。AI本身并不能代替人，但工具还是人可以用的。会用AI的人比不会用AI的人机会多。
以过去用低码的人为例。很多都是非计算机专业的，甚至文化程度都不高。以前他们通过低代码拖拽完成业务的在线数字化管理。现在的AI助手可以进一步降低门槛，让他们用自然语言表达需求，系统会自动解决。
“不管是什么工具，都不影响人，因为不管怎么替代，都需要人来完成。”叶军对钛媒体表示，大模式并不是对低码的替代关系，很多低码还会继续存在，我们现在看到的趋势还会继续存在，并且长期存在。
当所有的协同办公软件都能提供AI能力的时候，公司无疑又站在了一个起跑线上。下一步比拼的是技术更新的迭代能力和商业落地场景。
一场与office track合作的智能升级赛正在开启。
