TikTok还在“历劫”,字节Lemon8又入美国总榜Top10

2023年3月24日,周被资助参加美国众议院能源和商务委员会的听证会,收到了一系列关于的问题。

2023年3月28日,字节跳动旗下的生活方式社区Lemon8登上美国App Store总下载榜Top10。

TikTok还在“历劫”,字节Lemon8又入美国总榜Top10

一周之内,字节跳动两次引起美国投资者、企业家和普通用户的热烈讨论。而且Lemon8的上市某种程度上更像是对相关禁令讨论的无声抗议。

事实上,Lemon8作为一款生活方式社区应用,在这里并不新鲜。作为国内最早关注Lemon8出海的平台,我们见证了Sharee的上线,更名为Lemon8,以及在日本和泰国的努力。Lemon8成长为日本及东南亚最大的生活方式分享社区,月活翻倍,并在Lemon8进入欧美市场,取得一定成绩。

从2020年3月12日Sharee在日本正式上线,到2023年3月28日进入美国免费榜Top10,字节跳动三年内再次孵化出一款MAU 400万+的产品绝非偶然。

虽然我们在很多文章中都谈到了Lemon8的成功,但今天我们将总结出Lemon8快速成长的几个关键策略。从结果来看,基本可以分为产品定位、市场选择、营销成长、创作者体系建设四个步骤,而有趣的是,很多时候,Lemon8会选择四条腿一起走。

从视频到图片,Lemon8旨在种草。

的确,字节跳动是中国最有经验的海外公司之一,抖音也是少有的真正进入全球主流市场的泛娱乐应用。

但在Lemon8上线之前,字节跳动的成功经验仍主要集中在抖音、Helo(字节跳动为印度用户打造的本地语言短视频平台)等短视频方向。似乎除了“全球化”的体验,和现在的Lemon8没有太多相似之处。

从另一个角度看,2020年的热门项目,如完美日记、POP MART、袁琪森林、三墩半等,都将小红书作为品牌营销的主战场。当时中国本土美妆品牌运营商David曾向笔者透露“我们一半以上的流量来自小红书,据我所知很多同事也是这种情况”。

这种情况虽然与当时整个品牌相对乐观的扩张期有关,但一定程度上确实体现了小红书作为“全民种草机”的属性。随着生态的成熟,小红书逐渐成为了用户的浏览器,大众点评、豆瓣、知乎、美妆,用户关于衣服、家居、美食的问题,都会在小红书里寻找答案。

小红书和the two抖音看似在两个完全不同的轨道上,但其实两个平台的目标客户和用户是高度重合的。

或许是看到了小红书模式的潜力,或许是看到了海外市场的机遇,字节跳动做了两次尝试。

一个是2021年9-10月,Tik Tok开始了抢占小红书核心用户群的“L专场”活动,由Tik Tok市场总经理兼Tik Tok运营负责人智英直接领导。主要目的是尝试在Tik Tok平台上种草,发掘更多愿意发布Tik Tok种草内容的创作者。更多详情请阅读作者之前的文章《开发Lemon8,在Tik Tok孕育小红书,字节中心图形》。

另一个是2020年3月在日本推出Sharee尝试种草平台,2021年9月Sharee正式更名为Lemon8。Lemon8在app store的描述中把这次更名定义为“重生”,也正是从这里开始,Lemon8的市场野心越来越明显。

Lemon8当时的主攻方向是美妆、穿搭、家居、店铺探索,和小红书的主攻方向差不多。

但在后来的探索发展过程中,“生活方式”的调性越来越明显,甚至在不同的市场做出了不同的侧重点调整。而且未来还打算发展一些户外运动和艺术表现创作者,让生活方式的定位更加突出。

在抖音拥有43万粉丝的创作者Gabrielle Victor将Lemon8定义为“Pinterest和Instagram的孩子”,图文并茂、种草属性强的特点依然让海外用户感到新奇。

日本,东南亚,再到欧美,全球版图铺开。

Lemon8全球化的第一步是日本。

从一个组装式种草平台所需的养分来看,日本无疑是适合Lemon8生长的土壤。

首先,日本的美容、服装、家居行业非常发达。资生堂是世界五大化妆品集团中唯一来自日本的亚洲公司。Cosme awards一直吸引着全世界爱美人士和化妆媒体的关注。优衣库、慕思、三宅一生等日本服装品牌也享誉全球。此外,日本本土还有很多历史悠久的化妆品品牌和服装品牌。行业的发展让用户在发现新需求的时候能够快速满足。一名日本留学生向笔者透露,“在日本很难找到不化妆不打扮的日本女生”。虽然有一定的个人视角,但一定程度上反映了日本的精致文化。

另外,日本一直有种草文化和种草社区。衣食住行美妆家居几乎都有专门的社区,但大多集中在某个领域,没有像小红书这样的一体化种草社区。此外,当时还有一个有趣的现象是“很多日本用户都有使用小红书的习惯”,但小红书当时并没有针对日本市场做有针对性的尝试,小红书的产品虽然推出较晚,但离小红书本身还很远。既有种草的习惯,也有市场空的缺口,这也是Lemon8的机会,甚至是有限的机会。

另一个不容忽视的原因是字节跳动通过抖音、Buzzvideo等产品在日本积累的声誉。相对于全球其他市场,日本的信任壁垒和本地化门槛相对较高,用户接受海外产品的难度相对较大。然而,抖音甚至字节跳动在日本市场的尝试已经建立了一定的信任感。笔者印象很深。Sharee刚上线的时候,有日本用户在app store用日语评论说“听说是抖音同一家公司的产品,很期待。”

除了声望本身,抖音积累的创作者体系建设方法和积累的创作者资源也是重要的启动因素。

在日本市场取得一定成绩后,Lemon8开始了东南亚之旅,并将泰国选为东南亚第一站。

泰国的情况和日本基本相似,有一个完善的美容、穿衣、美发美甲行业。长期在泰国生活的莎莉告诉笔者,“泰国女孩非常爱化妆,基本上出门都要化妆。因为经济水平的原因,她们大多会选择泰国当地的彩妆品牌,方便她们多买多试,而且泰国也有很多美容店,方便女生一站式购买”。另外,泰国的网络名人产业也很发达,所以也有很好的内容供给支撑。

在泰国市场站稳脚跟后,Lemon8进一步将市场拓展至印尼等东南亚市场。不过,无论走到哪里,Lemon8都会招聘本地团队,内容运营和营销经理基本都是必选岗位。把对接本地用户和创作者的任务交给本地员工,是字节跳动常用的策略之一。

2023年3月,Lemon8选择进军美国和英国,这也显示了Lemon8全球化的野心,而此次峰会也在一定程度上表明了字节跳动争取欧美市场的决心。

招收用户,利用好社交媒体,建立创作者体系。

除了产品满足用户需求,如何更高效的获取更多优质用户和更多优质创作者也是平台型社区必须解决的问题。Lemon8采用三种方式:广告、善用社交媒体、鼓励创作者。

在广告方面,虽然抖音奇迹般的增长模式并没有被完全重用,但是根据大平台的统计,Lemon8确实在一些特定的时间节点增加了广告预算,这个量与其他社区型平台相比已经是一个数量级的差距。在过去的365天里,Lemon8投放了55万条广告素材,经过严格的去重后仍有5.5万条之多。

TikTok还在“历劫”,字节Lemon8又入美国总榜Top10

Lemon8近三年广告情况|来源:光大

TikTok还在“历劫”,字节Lemon8又入美国总榜Top10

下载量|来源:过去3年的一点点数据Lemon8应用商店。

基于Lemon8近三年的广告素材和app store下载量,基本可以判断广告营销对Lemon8的成长起到了重要作用。

TikTok还在“历劫”,字节Lemon8又入美国总榜Top10

Lemon8过去一年广告资料高频词|来源:光大

从过去一年投放的广告素材来看,OOTD、生活方式、冬季、时尚、美丽、世代、时尚、修养是Lemon8对外营销的高频词汇。常用的材料有泰语、英语、日语、印度尼西亚语和越南语。

此外,Lemon8还积极利用Twitter、Instagram和抖音实现增长。目前,与Lemon8相关的视频在抖音上的观看次数已经超过23亿次,有趣的是,许多创作者发布的Lemon8相关视频的观看次数通常比主页上发布的其他视频更多,甚至是其他视频的数倍。

TikTok还在“历劫”,字节Lemon8又入美国总榜Top10

虽然#Lemon8话题下的视频主要来自非英语地区,但最近确实有更多的美国创作者开始更新柠檬相关的推荐。

而且有意思的是,Lemon8在三大社交媒体上都是以多矩阵的方式运营,尤其是在日本、印尼、泰国,基本都是官方媒体认证的。

TikTok还在“历劫”,字节Lemon8又入美国总榜Top10

Lemon8地区官方站的社交媒体粉丝数量

目前,Lemon8官方媒体在三大社交媒体拥有超过70万粉丝。从内容更新频率和粉丝数量来看,Instagram应该是Lemon8选择的主要媒体渠道。从帖子内容来看,Lemon8主要发布推荐创作者、推荐热门内容和推广活动。平台官方推荐创作者在创作者激励方面的意义,多年前Instagram已经验证过。因此,Lemon8不仅在站内推荐用户,还通过站外推荐进一步曝光创作者和内容。

此外,Lemon8还组织了日本、英国、东南亚等地区的创作者线下见面会,加深创作者与平台的关系,鼓励创作者之间的互动。从创作者后续的视频反馈来看,线下活动确实起到了一定的积极作用。

此外,Lemon8还通过直接现金奖励的方式鼓励优质博主发表文章,让更多垂直博主入驻平台。具体发布要求详见“欧美图形市场,meta和Byte大赛”。

Lemon8能否肩负起字节跳动全球化计划B B的重任,还有待观察,但Lemon8在三年内取得这样的成绩,一定程度上说明字节跳动积累的全球化经验和方法确实是可复制的。但归根结底还是要相信和执行本地化,根据用户需求改进产品,尊重和激励创作者,合适的成长策略。

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