近日，知乎推出了一款App“盐的故事”，引起了业界的关注。
据了解，“盐的故事”包含了知乎盐选会员的故事业务，用户可以使用知乎账号授权登录，保留盐选会员的所有权益。知乎官方表示，这款App正处于小范围测试阶段，未来将进一步完善功能，提供相对于内容社区更集中、更垂直的阅读环境。
将社区中的选盐故事拆分成独立的app，既是对知乎内容分层的调整，也是对知乎盈利业务板块的挖掘和优化。2023年是知乎的第十二个年头，这个有着“中年危机”的社群如何在内容和知识丰富的市场中继续生存发展，成为业界关注的焦点。
2023年，持续加大商业化的知乎，决定让能赚钱的人赚钱。
“知乎体”
什么是“知乎风格”？
2015年的‘知乎风格’有哪些特点？知乎的问题帖，@ IDEAT理想主义者杂志主编熊为知乎的典型回答做足了功课，总结了一些特点。
题目要用最有代表性的一句话“xxxx是一种怎样的体验”，否则就像去了北京没去故宫一样可惜；一定要有“谢谢”二字；“让我来讲我自己的故事”也是必不可少的金句；注意答案旁边的赞数。这就是知乎的价值体系。
如果要模拟三个典型答案:一个可以相信科学理性，爱炫耀独特视角和耸人听闻的知识(这使其成为高票答案)；另一首抒情，鸡汤，情怀，但文笔好，也引来不少人的称赞；第三个路人，一头雾水，刚刚插嘴，执意打断自己的一个故事。
随着知乎的发展，知乎社区开始流行短篇小说，“知乎风格”一词也经历了变化。
近几年的“知乎风格”包含了另一种风格——“大家都知道我是body double，北凉王子的心上人。”“我和贾培·大郎结婚几天后，他就因病去世了。”“儿子落水后醒来，就像变了一个人。”
在小红书平台搜索“知乎风格”，几乎所有的答案都与知乎的短篇小说有关。比如《知乎体》盐选故事的入选标准，《知乎体》短篇小说的创作技巧，《知乎体》的另一篇手稿。
知乎成了小说家新的“掘金者”。
刺猬公社(ID:ciweigongshe)长期关注知乎故事内容发展。2016年起，知乎推出“知乎书屋”，将《知乎盐》、《一小时》、《知乎周刊》系列纳入付费电子书内容，并逐步获得部分网络版权。
用户可以在“书店”购买、下载、阅读电子书，也在知乎建立了一定的阅读习惯。为了让更多的小说作者和故事被看到，知乎辅助以各种运营模式，包括推送“你知道哪些违背常规的故事”“如果你是一个滥用文学的女人你会怎么做”等脑洞大开的问题，或者通过“故事档案局”等官方账号主动发起相关讨论话题。知乎平台自发出现的宫墙柳、洗铅、止夜也被称为“知乎三虐篇”，风靡网络。
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2019年，知乎推出“盐选会员”服务，会员权益包括“付费内容”、“社区功能”、“身份权益”。短篇小说是会员付费内容的重要组成部分。当年11月，知乎决定放大故事属性的价值，举办了首届故事大赛。部分获奖作品被制作成知乎盐选栏目，还与知名媒体、影视公司签约进行IP创作。
在知乎的会员内容中，故事内容的重要性越来越大。打开知乎的会员页面，“盐的故事”排在“发现”和“会员购买”之后，“盐知识”和“盐书刊”之前。相比知识和书刊，故事可以达到更低的门槛，有更大的流量，更有变现的潜力。
知乎新推出的App“盐的故事”就是将知乎上的盐选故事整合在一个App下。相比知乎社区，盐的故事更像是一个网页阅读App。书城页面分为列表、书单、分类三个部分。榜单包括热门榜、图书榜、新书榜。书单相当于“大V作者”的故事专栏；分类包括短篇小说和长篇小说，继续按照甜宠、复仇、草根、现实情感细分。
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此外，《盐的故事》与所有网络app的关键区别在于，它专注于快节奏与酷炫、冲突与反转的短篇小说——“知乎风格”。
“盈利能力”
网友通过“知乎风格”掘金的另一面是，如今的知乎也在饱受“剪辑”的争议。
今年1月13日，知乎上一篇关于1888万彩礼的帖子引起网友关注，后被知乎认定为作者捏造。道歉帖称:创作者因为浏览了很多“你觉得江西的女孩子怎么样”这个问题的回答，觉得大家都很关心彩礼这个话题，于是他用匿名账号编造了一个完整的上海年轻人被索要天价彩礼的故事，并混合了众多网友帖子的冲突成分，以了解大家对彩礼问题的看法。
非虚构与虚构的张力，在知乎平台早已有之。
且不论知乎官方是否设置了“创作声明:内容包含虚构创作”的标签，虚构故事由知乎回答的情况并不少见，几年前就被网友反复讨论过。
当知乎最著名的故事之一《宫墙柳》起火时，有用户质疑“这是普遍问题，但不知何故知乎被改造成了晋江”。连发帖的题主都纳闷:“为什么都是小说？我只是想听一听客观理性的分析。”
土元小红书用户@勤勤恳恳工作四十年
刺猬公社在和很多知乎重度用户或者曾经是知乎重度用户的人交流后发现，他们对知乎最大的诟病来自于内容的“水化”。所谓“水化”，就是他们认为知乎里的严肃内容减少了，广告内容和故事内容的数量大大增加，破坏了知乎里的使用体验。
当被问及知乎的哪些内容在他们心目中依然难以取代时，他们一致的看法依然是严肃内容——“我会经常把热门榜里的热点事件的帖子拿出来看。朋友有很多不同的看法，他们会进行有理有据的分析。”“说到专业知识，我还是会打开知乎看长图。”
客观来说，当我们知道社区的用户数量越来越多，只有严肃、硬核的内容不足以让用户满意，更接地气、娱乐性强、门槛更低的内容比例会越来越大。
然而，这部分新内容显然与知乎上最典型的“INTJ”用户画像相矛盾。知乎回答@若华生曾经说过“为什么知乎有那么多INTJ类型？”经过详细分析，INTJ属于四个理性人之一的策划者，也属于内向者。根据Born Different的数据，nt人格类型的人的比例随着学历的提高而增加。NT人格与知乎早期聚集的“社会价值高的创作者”高度一致，也是知乎早期成长的“活招牌”。
这种变化源于知乎面临的长期盈利问题。当然，这个问题不仅困扰着知乎，也困扰着国内的各种内容社区。
根据知乎3月22日发布的2022财年及第四季度最新财务业绩报告，知乎2022财年营收保持增长，但增速放缓，2022财年第四季度营收增速低于全年业绩。在知乎、广告、付费会员、内容商业解决方案、职业培训等五项业务中，广告收入下降20%，内容商业解决方案则小幅增长6%，这两部分的收入占比也有所下降。
两个成绩突出的是职业培训业务和付费会员业务。
2022财年，知乎职业培训收入同比增长442%。据悉，这一业务增长来自其不断增长和多元化的在线课程，以及公司近期收购业务的收入贡献。2022年，知乎首次将职业培训业务确立为独立的收入部门。
付费会员的业务收入增长了84%，报告称这一增长来自于订阅会员的持续增长。通过“知乎式”的断文技巧和知乎在其他内容社区随处可见的短篇小说创作记录，不难看出知乎的故事内容为付费会员的收入做出了重要贡献。
“新阶段”
一方面，教育正在成为知乎营收的第二条增长曲线。2022年，知乎推出首个成人职业教育App“知学堂”，布局成人职业教育赛道。今年3月初，知乎推出App“某公考AI班”，这是知乎教育旗下的一个职业教育品牌。构建教育业务矩阵成为知乎目前发展的重点。
另一方面，短篇小说正在成为知乎的一个重要分支。抛开部分用户对知乎虚构内容推广的争议不谈，万字短篇小说仍然是网文市场上一片有待耕耘的沃土，知止社区也涌现出了一批优质的小说创作者和忠实读者。“知乎式”的故事也蕴含着IP的价值和潜力。
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职业教育、培训、短篇小说都是用户需求大、市场潜力大的领域，而且从财报数据来看，也是知乎增长最快、最赚钱的业务板块。这也是知乎业务拆分的重要原因。随着知乎用户数量的不断增加，这些快速增长的业务成为知乎未来可持续发展的重要资产。
这两个领域的拓展是一个挑战与机遇并存的过程。从知乎拆分教育业务，独立推出App的策略来看，知乎正在尝试产品的多元化和细分化，以满足不同用户的需求，提高盈利能力。独立App帮助知乎进一步细分用户群体，提供更加个性化、专业化、精准化的服务。这样，知乎可以吸引更多的用户，提高用户留存率和转化率，进而实现更稳定的商业模式。
刺猬公社和一个刚刚尝试使用“盐的故事”App的知乎用户聊天。她说，自从知乎上的广告和虚构内容比例增加后，她逐渐减少了使用知乎的频率，但在听说知乎推出了新的小说App后，她决定试一试。试着看了几本小说，之前从未订阅过盐选成员的她萌生了订阅的想法。
“有一个心理预期的问题。其实我喜欢看小说。知乎的短篇小说用时短，节奏快，不耽误我业余时间看。只是我打开知识社区的时候比较喜欢浏览严肃的内容，不喜欢在搜题的时候被推荐很多小说。但如果是专门的小说App，知乎故事的阅读体验还不错。”她说。
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拆分的策略或许也体现了知乎对自身发展阶段的认识，以及对当下社区生态的反思。
知乎资深用户、大V王寒阳曾撰文反思知乎长期面临的问题。2022年初，知乎副总裁、社区业务负责人张宁也回应了知乎目前社区的用户细分问题。
张宁指出，目前讨论的解决方案是:首先，开发更多的付费内容类别，如讨论库的介绍和检索功能，非虚构内容、体裁文学、严肃文学内容的介绍；其次，故事和小说也是基于用户结构的知识社区的内容，增长非常快。
“从我们的角度来说，我们会尽力提高这类内容的供应量，让它在质量上更好，更个性化，而不是让所有用户都看到这类东西。”张宁说。
在2022中国新媒体大会上，知乎创始人周源总结了“知乎风格”的含义:讲究专业，高而不冷，低而不俗。在今年的全国两会上，周源提出了《关于加快知识开放，促进全民共享“数据红利”的提案》，建议拆除“知识篱笆”，加快知识开放，促进知识的高效利用和价值释放，让全民共享“数据红利”。
知乎的成长性和盈利能力很重要。未来，知乎的独立业务App在新赛道上仍将面临激烈的竞争和成长挑战。但归根结底，知乎是建立在中国互联网世界不可替代的基础上的，它仍然是具有获得感的高价值内容。2023年，知乎需要抓住赚钱的机会，夯实社群的基础。
