爱奇艺又来“割韭菜”,腾讯优酷还能挥动镰刀吗?

每次涨价都是高空走钢丝

随着会员规模触及天花板,提高会员价格成为长视频平台的最后选择。涨价可能会成为未来的常态。

对于游腾山来说,是否“跟上崛起”是一个艰难的选择:崛起,内容跟不上;不涨,也很难摆脱盈利问题。

在降本增效的策略下,既要控制成本,又要不断产生爆款,带来新意,增强用户粘性;在涨价的同时,还要考虑到会员的留存,这和高空走钢丝一样难。

上去不上去?爱奇艺再一次把问题抛到了同行面前。

12月15日,爱奇艺会员第三次涨价的消息登上微博热搜,网友评论如期而至。在用户眼里,每月25元不算高,但有时候一个月也不会开一次。“钱相当于打水漂”。

在用户还没有养成为高质量内容支付高溢价习惯的中国流媒体市场,涨价仍然是一个不能轻易触碰的敏感词。从长视频平台来看,会员规模触及天花板,内容成本高。不涨价,意味着利润问题解决不了;但是涨价可能会导致会员流失。艾腾芒小心翼翼地走钢丝,试图找到最佳平衡点。

今天,爱奇艺再次领先,几个长视频平台的价格再次来到同一起跑线。腾讯和优酷会像过去一样跟上爱奇艺的涨价步伐吗?

爱奇艺又来“割韭菜”,腾讯优酷还能挥动镰刀吗?

爱奇艺扔了一块石头,优腾忙跟进

在爱奇艺爆出隐藏窗户纸之前,国内长视频平台的会员费已经近10年没有涨过了。

爱奇艺创始人兼CEO龚宇曾在Q2 2020年财报电话会议上透露,19.8元/月的价格是他9年前与爱奇艺负责会员业务的高级副总裁杨向华讨论的结果。这么多年没有涨价,主要是竞争,但是“这个价格太低了”。

同期,美国流媒体平台网飞多次提价后,标准套餐和高级套餐的价格分别为每月13.99美元和17.99美元,折合人民币超过100元。而爱佑腾人忙着烧钱,付出的代价是长期亏损,收益覆盖不了成本。

当利润的问题越来越迫切的时候,涨价就成了爱幼腾小心翼翼却又无法回避的选择。

2020年11月,爱奇艺打响涨价第一枪,月卡价格从19.8元涨到25元。2021年12月,爱奇艺VIP会员再次涨价。自今年12月16日起,爱奇艺黄金VIP会员涨至25元,星钻VIP会员涨至45元包月。

在爱奇艺的帮助下,其他视频网站迅速跟进。腾讯分别在2021年4月和2022年4月进行了两次价格调整。继腾讯视频第二次涨价后,优酷和芒果TV也相继调整了会员价格。

三年来,经过多轮价格调整,优爱腾一直保持着微妙的默契:会员价格再次回到同一起跑线。据雪豹财经观察,爱奇艺调价后,爱优腾的6个套餐在无电视会员中基本同价。

爱奇艺又来“割韭菜”,腾讯优酷还能挥动镰刀吗?

与国外同行相比,这个价格不算太高。截至目前,网飞高级套餐每月19.99美元,标准套餐15.49美元,基本套餐9.99美元。自12月以来,迪士尼+的订阅价格从每月7.99美元增加到10.99美元,宣传的Hulu包从每月6.99美元增加到7.99美元,无广告包从12.99美元增加到14.99美元。

2022年第三季度,爱奇艺会员增长超1000万。龚宇在财报电话会议中表示,每个会员贡献的平均营收的增长主要取决于两个因素,一个是推广折扣较去年同期的下降,另一个是根据行业发展的订阅价格上涨的可能性。

但同期,与爱奇艺涨价并驾齐驱的腾讯视频付费会员数量同比减少900万。腾讯回应称,内容播放延迟导致付费会员数量减少,但“得益于会员价格调整的积极措施,ARPU(每用户平均收入)有所增长”。

如今,爱奇艺已经连续第三年涨价了。在会员费涨价将成为常态的情况下,用户是否愿意为长视频的高溢价买单?

涨不涨,这是个难题

在价格势均力敌的情况下,爱奇艺涨价的信心在于其在内容拉锯战中的一定优势。

今年以来,爱奇艺持续供应S级和A+级内容,《在人间》、《臧蓝绝招》、《斩罪》、《青青的日常》、《风吹半夏》等五部爆款剧的热度均已过万。从第三季度开始,爱奇艺就一直保持着新集和更新集的速度,平台流量始终保持在高水位。

12月20日云和日播榜前十中,爱奇艺独播剧占5部,其他平台独播剧仅腾讯视频《爱情二八定律》上榜。截止发稿日,在云鹤年榜单上,爱奇艺在前五大剧中占了三部。

12月21日,爱奇艺“迷雾剧场”新剧《降临的女儿》开播,当日股价一度上涨超22%。有网友戏称这是“回来的女儿,回来的股价”。

值得注意的是,不同于一般剧集成员先看的模式,《回来的女儿》只针对成员更新,不再针对非成员同步播出。此外,包括《青青报》《臧蓝诡计》等爆款剧,爱奇艺剧集(仅限VIP用户)锁定V的速度越来越快,非VIP用户可用的免费内容越来越少。

在今年的爱奇艺享受会上,首席内容官王小慧表示,内容行业的高溢价时代已经到来。

然而,在刚刚养成内容付费习惯的中国市场,说服用户为内容的高溢价付费并不容易。

2020年以来,长视频平台的每一次涨价消息都会伴随着不满和吐槽。会员价格越来越贵,却没什么好看的,这是很多用户的共同困惑。

多位消费者向雪豹财经表示,目前各大视频网站的会员价格还在可承受范围内,但这几年他们的年卡会员大部分时间都处于闲置状态,一年只看一两档综艺节目或剧集,有些浪费。

尤其是在降本增效的背景下,长视频平台持续减少新剧供应量。对于消费者来说,内容供给与价格的矛盾日益突出。

云合数据显示,2022年Q3,各大视频网站均已减少剧集供应:爱奇艺上新国产剧集39部,同比减少7部;腾讯上新增视频33个,同比减少10个;新增优酷22家,比去年同期少14家。

相比其他长视频平台,爱奇艺的内容供给危机并不严重。虽然集数有所减少,但在会员内容有效播放方面,爱奇艺同比和环比分别增长36%和14%,播放量153亿。腾讯的数字是119亿,同比分别下降9%和3%。优酷会员有效内容81亿,同比增长53%,环比下降3%。

优酷和腾讯视频也在推动内容质量。腾讯视频高管在今年的V-Vision大会上表示,未来版权采购和自制可能只适用于头部和准头部内容,腰部内容将逐渐被PGC模式取代。而影视内容的制作周期较长,内容的转移可能要到未来一两年才能在播出端体现出来,所以短期的内容供给问题仍然无法解决。

这意味着,是否跟进涨价,对于腾讯视频和优酷来说是一个艰难的选择:上涨,内容跟不上,可能加速用户流失到内容储备更丰富的平台;不涨就面临成本危机,很难加大投入,推出更多爆款内容。

为内容付费,而不是平台

一年推出五部热门剧的爱奇艺只是短暂地度过了危机。

小罗是爱奇艺的“暴走”成员。以前她每年都会买JD.COM PLUS年卡X爱奇艺年卡。但随着《七霸说》等节目的中断,她不再购买年卡,而是利用手机积分兑换的机会,每个月根据自己想看的内容选择不同视频网站的月卡。

阿楚,重度剧用户,爱奇艺自动续费用户。平时他会根据自己想看的内容选择其他平台的月卡或者季卡。但今年以来,由于经常加班,没时间看剧,阿楚正在考虑暂停爱奇艺的自动续费服务,遇到想看的内容再购买包月会员。

像小罗、阿楚这样的用户不在少数。他们是冲着内容来的,但不一定愿意为某个平台持续付费,这种不确定性极大。尤其是在用户规模相差不大的第一梯队之间,一两个爆款作品就可能让平台“风水轮流转”。

今年第三季度,虽然爱奇艺会员数净增1000万,但会员服务收入同比下降2%,环比下降1.7%。这是爱奇艺业务近五个季度以来首次出现同比负增长。

龚宇的解释是,上半年疫情反复,消费者意愿下降,内容延迟,导致三季度初业绩承压。在内容集中的暑期,为了吸引学生会员进行推广,ARM(月均单会员收入)的数值有所下降。

同时,尽管精打细算,今年前三季度,爱奇艺的内容投入仍达到126亿元。

爱奇艺还面临着不小的债务压力。第三季度经营活动净流出20.81亿元,税前亏损16.98亿元。自2021年Q2以来,爱奇艺的资产负债率持续上升,2022年Q3,资产负债率达到87.29%。

重压之下的爱奇艺,急需增加收入,改善财务状况。

爱奇艺CFO王军在Q3财报电话会议上表示,核心业务战略主要集中在三个方面:提高会员贡献的平均收入、提高会员留存率、吸引新用户并转化为会员。

当会员数量触及天花板时,涨价是最直接最快捷的增收方式。

唯一的问题是,在兼顾成员保留的同时,像high 空走钢丝一样困难。爱奇艺还有多少时间去拓宽和加深自己的内容护城河,才能控制成本,持续产生爆款?

(文中小罗、阿楚为化名)

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