家住黑龙江、年过八旬的张大爷，一直想换一部智能手机联系在城里工作的孙子孙女。当他在Aauto更快的刷了一个手机卖家刚子的视频，等了几个刚子的直播后，他做出了下单决定。
但在收到手机的那一刻，张大爷担心的网上交易问题还是发生了。虽然他是从刚子直播间订购的二手手机，但是因为这些手机来自品牌工厂，属于新货机，所以还是需要激活才能使用。于是，张大爷又找到了刚子，在刚子手把手的视频指导下，完成了激活过程。因为手机的使用感很好，性价比也很优秀，一个月后，张大爷又在刚子的直播间给老婆买了一部性价比更高的智能手机。
孙正义告诉Kath，在他的直播间里，像张大爷这样的老粉丝并不少见。出于对平台的信任，他们会很自然地对每一个主播“感同身受”这种信任，缩短“种草到拔草”的时间周期。
“几个月前，我们入手了一批型号比较好的手机，有用户在公屏评论，说已经下单了，才可以关注我。”正是因为这种天然的信任，刚子做过统计，自己的直播，非粉用户的订单居然超过了40%，而他直播间的平均客单在千元以上。
这样的数据是从事手机生意十几年的刚子想象不到的。“在Aauto Quicker中，主播可能不用太担心用户的信任。比起信任，他们可能更关心你的直播工作室是不是真的便宜？售后和保修有保障吗？”
过去的一年是风暴刚刚增长的一年。从2020年底我们开始在Aauto Quicker卖二手手机开始，刚子的矩阵号已经积累了超过150万粉丝，GMV最近一个月已经超过3000万。快速增长的粉丝和订单也让他成为了二手圈的风云人物，他甚至可以凭借自己的实力更快的在Aauto炒出一款手机型号的人气。
以下内容，来自刚子自述，由卡兹数据整理输出。
“有了28000家店的转让费，我在Aauto创业更快了”[S2/]
我从2012年开始做手机生意。
一开始我是给手机厂商提供售后服务的，相当于一个维修师傅。2016年，依靠前几年积累的经验，在临沂兰山区开了一家100多平米的手机店，做到了兰山区手机店50强。但2019年上半年，我明显感觉到这个行业在挣扎，利润低，产品同质化严重，拓展客户难度越来越大。不仅如此，老客户的成交率也是肉眼可见的。我当时的做法是经常在店里举办各种促销活动来盘活客流，但是生意还是没有起色。
2020年初，新冠肺炎疫情不期而至地在全国爆发，这也加速了我向线上转型的决心。我果断卖掉了做了几年的手机店，拿着28000元的转让费和房租，开始在Aauto更快的创业。但当时Aauto Quicker电商并不支持二手商品上架，所以我主要发出手机相关的段子。2020年底，随着Aauto更快电商低调启动二手交易业务，我也加入了二手直播阵营，成为第一批吃螃蟹的主播。
但是一开始，我的进展也并不顺利。因为不知道Aauto更快社区的直播管理规则，我的直播工作室多次被平台封禁。最糟糕的是，在资金不足的情况下，我的产品选择出了问题，导致了很多商品滞销，但最后在朋友的帮助下挺了过来。
我个人感觉我的工作室火了，而且是去年11月。10月份我的直播GMV只有30万，但11月份突破300万，增长了近10倍。到去年春节，我的月销售额已经达到了1000万。
我对这种成长感到欣喜但并不惊讶，甚至认为这是理所当然的。
这两年，a auto faster的电商一直在优化商演环境。“退不退”、“运费退”、“七天无理由”、“极速退款”等权益的推出，有效打消了老铁路的购买顾虑。而且由于所有的交易都发生在小黄车内，前期说服主播的难度在降低。另外，Aauto Quicker是一个专注于私有领域的平台。老铁路人关注我后，可以经常刷我的内容。久而久之，他们也会增加对我个人的信任，然后在必要的时候，会更倾向于我的直播工作室下单。
目前我在Aauto更快的开了三个号，主号@的刚子粉丝卖手机人数已经超过130万。孵化里有六个成熟的主播，每天有两个播报。单场直播的GMV最高可达130万。
我的孵化主播有的被录用了，有的是客服转型过来的。我对主播的要求很简单，“高情商少商业化”。在沟通的过程中，让粉丝感到真诚和舒服是非常重要的。
今天在Aauto快播两年了，播感越来越好，选品能力也越来越强。在二手圈里，算是有点名气了。有时，它甚至可以自己更快地在Aauto中搅动某些手机型号的人气。
说到我的竞争优势，我可以总结两点:第一，我的直播间收货吞吐量很大，一个型号能收到两三千台，也就是说我在进货的时候有价格优势；第二，我做矩阵运营，卖两三千的手机。我用10天，同行可能用一个月，这也导致我的直播间上新速度很快，让直播变得有趣。
“我80岁的爷爷来找我买手机，更坚定了我要更快成为一个自动汽车人的决心”
说到粉丝，我觉得对于每一个Aauto快一点的主播来说，粉丝就是最大的财富。
我也不例外。尤其是我这个行业，外界一直在抱怨“水太深”，价格不透明，质量不透明。用户想要买到一部原装的、没有被篡改过的二手手机，其实是很难的。
但这也正是我选择在Aauto更快卖二手的原因。
众所周知，如果用户想要购买一台新机，他/她可以通过各种渠道下单。市面上有很多手机品牌账号，但是如果你想下单买一部二手手机，可信的渠道没有那么多。但是，手机是刚需产品。我在做线下店的时候，发现很多人都想购买中高端手机，因为一款千元的手机一年都会很受欢迎，但是他们的消费能力决定了他们买不到更高价位的手机。这个时候，二手手机就成了一个替代品。以我工作室最畅销的“一加”手机为例，可以比市场价便宜1000元。
最重要的是，这个交易平台更快。与其他平台不同，我认为Aauto更快的优势在于社区能力。主播通过频繁的内容输出建立的用户信任，叠加“短视频+直播”两种形式，可以360度无死角的直观呈现产品的卖点和问题，更容易激发用户下单。
信任是二手交易的催化剂，也是Aauto更快的主播们安身立命的基础。
印象深刻。在直播间销量飙升的背景下，我有意识的减少了自己的直播时间，把更多的精力放在产品选择和售后运营上。
我选品的核心原则是:绝不做翻新机，绝不做山寨机，绝不做维修机。因为我的直播工作室吞吐量大，现在已经积累了非常稳定的货源。一般来说，我只做两种手机，一种是厂家滞销的库存机。我会低价集中采购，然后平装本出售；第二，柜台上的展示机也会通过正规渠道流入我们手中。
很多人会有一个误区，认为买二手手机的都是年轻人。但其实我的粉丝群覆盖的年龄段还是挺丰富的。我遇到过几个像前面提到的张大爷这样的80后粉丝。不过相对来说，生活在三四线的男性用户更多。他们对数码产品更感兴趣，敢于在直播间消费二手手机。
印象最深的一个粉丝在我的直播工作室一次性购买了2款13部手机。我当时以为他搞错了，后来通过私信得知他给员工买手机是为了发福利。因为他之前已经在我的直播工作室购买了手机，体验很好，所以继续下单，这样可以节省一些预算，提高员工满意度。
直播两年，感觉掌握了一些触发Aauto Quicker Live Studio中串流的小技巧。比如为了增加直播的看点，除了保证一定的上新速度，我做了两点努力:一是把卖了一段时间但卖不出去的股票机以福袋的形式送给老铁，可以提高他们来直播间的频率和互动的频率；此外，我还把一些不赚钱的手机外设上架，比如智能手环、手表、蓝牙耳机等。，从而盘活用户复购。
目前我的直播间复购率可以达到30%以上。虽然与Aauto Quicker平台70%的整体复购率相差较大，但我认为我的数据对3C数码这样的消费产品来说还是不错的。
“在帮助我的朋友更快地成功转型汽车后，我探索了一种新的培训业务”
当我的直播有了一点小起色的时候，早些年做手机维修时认识的一个朋友找到了我。
他在乡镇开了一家手机店。近几年也面临利润低、获客难、用户流失率高的问题。当我建议他上网时，他犹豫了，因为他的店里只剩下两个导购了。我跟他说，做直播，你得亲自下舞台，你得想办法把店员培训成主播，让他们在店里没生意的时候播，扩大店外的交易场景。
说了就做了。现在这个朋友的账号@千川精品手机数码已经有23万粉丝了，月GMV最高的时候可以小至400万。
这个朋友的成功也让我发现了一个新的业务——培训。今年4月，我拿到了Aauto quickless授权的培训服务商牌照，于是我有了一个新的身份——Aauto quickless手机品类培训讲师。
我的一个学生，叫焦杰，河北唐山人，原本在家做卖场。今年4月，她通过私信联系了我，后来带着家人来到我在临沂的直播基地学习。第8天，直播间在线人数达到280人。
我一直有一个观点:每个普通人都可以更快的成为Aauto的主播。
现在，我已经培训了200多名学员。我总结，像娇姐这样的女生，有两个特点。第一，她有坚定的转型决心，往往不给自己留退路。她会克服一切困难，坚持播出。第二，我有很强的“线上思维”，善于站在用户角度思考，组织演讲技巧，创造福利点，愿意通过降低利润来赢得销量。现在，娇姐的粉丝不到8万，但月GMV接近300万。
因为培训业务有繁重的投放任务，我个人的时间现在基本分为两部分，一部分是产品选型和矩阵号的操作，一部分是培训。我的授课方式有集中授课和一对一帮助学生做盘面标记，通过看他们的直播和数据发现问题，及时解决。
其实在我们的手机圈里，并不缺少知识渊博，能言善辩的人。转型做主播无非是交易场景的改变——从线下实体店到线上直播间；服务人群变了——从一对一到一对多，从面对面到跨屏，但本质上，作为业务员的角色没有变。所以，我觉得每一笔买卖都是潜力股。
在培训前，很多学员会像@千川精品手机数码一样对自己充满怀疑，以为自己不知道Aauto更快，不知道直播，不知道直播场地甚至不知道一个能出招的主播。我觉得这些都不是问题。最重要的是你的思维有没有改变。你有强烈的转型欲望吗？
如果答案是肯定的，那就不留退路，赶紧抽身。尤其是在Aauto Quicker，入门的门槛并没有大家想象的那么高。我培训的200多名学员现在已经在Aauto更快地实现了3800万的月GMV。他们基本处于起步阶段，后期成长潜力非常巨大。
“二手车市场前景广阔”
我个人的观感是，目前在Aauto Quicker做二手手机品类主播相对容易，二手品类整体竞争远不如红海，服装、珠宝、食品等热门品类。
按照我个人的说法，从每个月300万到3000万的销售额，只用了一年时间，而且在这一年里，除了616、双十一这样的大促节点，我并没有投入太多，就是坚持直播的方式，GMV每个月能保持25%-28%的增长。在GMV上升的同时，我的直播间粉丝的增长也能稳定在每天四五千人。
所以我也建议更多的同行进来，把Aauto二手手机这块蛋糕更快更大。
我记得Aauto Quicker的老板程说过，“在商业社会中，信任是最重要的，它可以降低我们的交易成本。”二手电商作为一个不规范的交易，是一个迫切需要信任支持的生意，所以我觉得信任是我们主播最大的红利，对平台上的每一个主播都是公平的。
除了信任，我之所以这么看好Aauto quickless的二手手机直播，还在于Aauto quickless的流量大，商业演出环境好，女性用户对我来说是一个很大的挖掘点。
目前我的看播群只有20%的女性用户，从看播到下单的转化率在24%-30%之间。如果我能打通女性粉丝这个消费群体，我想GMV增长率翻倍是没有问题的。
2023年，我直播《黑客帝国》的目标是GMV单月能突破5000万。现在，离春节假期还有一个月。我希望我的GMV能达到4000万。只有我自己成功了，我的培训事业才能效仿。明年希望孵化培养300+学员，他们的月累计GMV可以达到1亿。
“成人自我成就”是我参与培训的动力。最近看到官方消息，Aauto faster二手电商业务GMV比去年增长了1.5倍。除了二手手机，还增加了电脑、家电、农机、工具。这绝对是无数新主播的好机会。
如果错过了2020年的二手手机直播，一定不能错过这个风口。
而我也希望自己能成为二手品类的标杆主播，带领更多的手机卖家成功向线上转型。在疫情全面放开的大背景下，我将跨越寒冬，拥抱春天。
附言
对于刚子自述中提到的Aauto faster的电商二手业务，开放了很多新的品类，Kath做了进一步的了解。这一次，Aauto faster中新增的二手品类包括电脑、平板电脑、数码产品、家用电器以及具有Aauto faster特色的农业机械和工具。目标是提高品类的丰富度，优化平台端的商品供应，在满足用户多样化消费需求的同时不断吸引新的商家，促进站内二手闲置交易的繁荣。
在Kath看来，“流量+信任+直播”是Aauto Quicker进军万亿级闲置交易市场的独特优势。叠加主播通过长期内容培育建立起来的稳定私域，有望改写二手市场因信息不对称而盛行的“柠檬效应”。Aauto中的电商更快地利用自身优势整合资源，为商家和用户提供更值得信赖的交易场景。
二手商品的流通不仅可以节能环保，还可以让用户以低廉的价格获得更好的产品和体验。同时能够充分实现商品的回收再利用，降低社会总成本，这也是Aauto Quicker平台积极承担社会责任的表现。目前，Aauto faster的二手行业正在广泛招商，吸引越来越多的商家入驻。可以预见的是，在不久的将来，a auto quickent的二手行业将迎来新的爆发，从侧面帮助a auto quickent电商寻找新的营收。
