12月21日，蔚来创始人兼董事长李斌在蔚来官方社区回应称，“保护用户信息安全是我们的责任。我们为没有做好工作向大家道歉，并将对此次事件给用户造成的损失承担责任。我们将配合相关部门对这一事件进行深入调查，对这起事件相关的窃取和买卖数据的违法犯罪行为追查到底。我们不会向违法行为妥协，请及时提供线索。”
蔚来此前公告显示，2022年12月11日，蔚来公司收到一封外部邮件，声称拥有蔚来内部数据，并以泄露的数据勒索225万美元比特币。
蔚来公司收到勒索邮件后，当天就成立了专门小组进行调查和应对，并在第一时间向相关监管部门报告了事件情况。
经初步调查，被盗数据为2021年8月前的一些基本用户信息和车辆销售信息。
蔚来承诺将对因数据泄露给用户造成的损失负责。
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