今天，针对“智能家居app缺乏统一性，需要频繁切换平台”的情况，江苏省消保委建议行业或相关部门尽快制定智能家居互联互通的技术标准，实现产品的生态兼容，实现真正的“无感”智能家居体验。加快市场技术的标准化，一方面有助于跨品牌设备的整合接入和使用；另一方面也有助于行业监管，防止技术实力参差不齐带来的售后维修失职和信息泄露风险。
此外，智能家居APP应尊重用户家庭隐私，积极创新智能控制技术。
江苏省消保委表示，目前部分平台企业选择使用本地家庭服务器，真正将用户数据留在消费者家中。在国家标准《网络安全等级保护2.0》中，将信息安全扩展到物联网智能家居领域。厂商应严格按照个人信息保护法处理和保存用户数据，在技术保护机制和管理手段上严格遵循国家标准。
江苏省消保委表示，希望监管部门为企业的隐私管理提供规范的认证和指导，共同保护消费者的家居信息安全。
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