阿根廷捧杯,为什么最大的赢家是早早淘汰的卡塔尔

11年前开始的一次布局,让卡塔尔成为本届世界杯的“真正赢家”。

在周日的世界杯决赛中,阿根廷击败法国,时隔36年重新获得世界杯冠军。同时,梅西获得了金球奖,姆巴佩获得了金靴奖。但事实上,姆巴佩、梅西、迪马利亚等众多主力球员都属于巴黎圣日耳曼俱乐部。

之所以有这么多优质球员,成绩也不错,还和2011年6月卡塔尔财团收购巴黎日耳曼俱乐部70%股权有关,成为俱乐部控股股东,开启了俱乐部的“黄金足球时代”。

这届世界杯本身就已经意义重大。2022年FIFA世界杯卡塔尔2022是历史上第一届在北半球冬季举办的世界杯,也是第一届在中东国家举办的世界杯。2290亿美元的总成本也是历史上最尴尬的一次。此外,世界杯决赛当天恰好是卡塔尔的国庆日。

这个面积相当于天津的国家吸引了全世界的目光。

阿根廷捧杯,为什么最大的赢家是早早淘汰的卡塔尔

中东已经很久没有受到如此大的关注了。

人们对卡塔尔的人口、经济、地理位置等都很好奇。人们也很好奇中东的王室、石油、文化,为什么都是中东国家。然而,卡塔尔和沙特的头巾有着明显的不同,世界各地的人们都渴望了解这个为世界杯而建新城市的中东“小国”和神秘的中东地区。

莫比·迪克曾在《有一场双杀,向你展示中东的真实情况》一文中,对中东的政治、经济、人口、互联网、宗教/语言、直播等做了简要分析。感兴趣的读者可以点击跳转阅读。

今天我想借中东开发商的眼光,看看中东市场是否真的如传说中的“遍地黄金”,想去中东市场有哪些必须要知道的事情。

在京高峰时间之前,笔者与植根于中东的社交游戏应用Gamfun创始人和Gamfun联合创始人王进行了一次面对面的聊天,讲述了他们在经营GamFun过程中与中东市场和用户的故事。

阿根廷捧杯,为什么最大的赢家是早早淘汰的卡塔尔

Gamfun应用商店截图

说来也巧,当笔者与Gamfun的两位创始人进行最后确认时,李静民表示,今天(12月19日)恰好是Gamfun注册用户总数突破100万、月活跃用户数达到45万的标志性时刻。

在确认榜单结果时,笔者还发现Gamfun在埃及Google Play下载榜Top10稳定了近半个月,最好成绩是下载榜第四。Gamfun以扎实的本地化和互动游戏新方式,在短时间内完成了在中东市场的原始积累。

另外,由于对话时段是在世界杯期间,我也对泛娱乐产品在世界杯期间的活动做了简单的分析,希望对大家做节日活动有所帮助。

“没有一家公司在中东出海,愿意放下世界杯”

当笔者问及是否有针对世界杯的相关运营时,Gamfun创始人李静民表示,中东应该没有社交泛娱乐公司,愿意放弃这么好的机会。

毫无疑问,世界杯不仅是提升平台活跃度和营收的好机会,也是走出圈子的机会。笔者为此专门研究了中东代表产品亚拉和对话产品Gamfun在世界杯期间的部署。发现“猜队”和“赠送活动礼物”是最常用的两种方法。

猜测团队

猜队伍,基本分为三种模式:当日比赛,最喜欢的队伍,冠军队伍。

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今天的比赛。类似于现实世界中的猜球,用户可以根据自己的知识和观察来预测每场比赛的结果,甚至可以完全盲测,猜对的用户会获得一定的奖励。

而最终的奖励金额将由用户下单的次数决定。用户想要获得奖励的次数越多,就需要在游戏前提前投出越多的点数。Gamfun和Yalla都选择“金币”作为投注筹码,用户需要充值金币才能获得参与猜球的机会。

热爱团队。用户可以为自己喜欢的球队效力。根据Gamfun和Yalla的设置,用户可以在世界杯期间每天为自己喜欢的球队投票。当用户选择的结果与当天用户在平台投票的前3名热门队伍一致时,将获得一定的金币奖励。

冠军队伍。从世界杯开始,用户就可以参与预测本届世界杯的冠军,猜对的用户将有机会获得金币和专属礼品。

总的来说,如果我们想运营好世界杯,我们应该充分利用球场上的“竞争与合作”精神。

创作环境要尊重用户的自由意愿,让每一个用户都可以毫无顾忌的为自己喜欢的团队投票;此外,放大比赛输赢也是增加用户参与感的关键,让每一场对决都与用户息息相关;同时,除了个人喜好,开发者还可以发起团队活动,鼓励用户打电话给好友,为自己喜欢的球队加油。这样,每天的比赛不仅仅是团队的胜利,用户个人的胜利,而是整个团队努力的结果。球场上,站台上,每个人都在为梦想努力。

活动礼品

包括雅拉、Gamfun在内的众多泛娱乐平台都在世界杯期间推出了“专属礼物”。礼品包括但不限于国旗、足球、奖杯、体育场馆等。

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专属礼品有助于提升用户在世界杯期间的沉浸感和参与感。此外,世界杯专属礼物的竞争也有助于提升用户和家庭之间送礼的动力。

Gamfun联合创始人王向笔者分享道,“在沙特队2:1阿根廷的当天,Gamfun平台沙特用户的活跃指数明显上升,来自沙特的用户付费达到一个小高潮。来自中东各国的用户都有着强烈的民族自豪感,他们非常在意自己国家的荣辱。国旗永远是热门礼物,国旗特效的美观和精细程度也影响着用户的支付意愿”。

王还提到,其实礼物只是Gamfun与用户联系的一个小缩影。国旗特效的精细打磨背后,是对用户习惯和用户身份的尊重。同样是中东,但实际上不同国家的用户有时会表现出完全不同的特点。在实际操作产品的过程中,也要考虑不同国家之间的关系。

另外,虽然Gamfun基本上在所有国家都上线了,但是实际上不同的市场有着完全不同的战略地位,或者说不同的市场对于Gamfun来说有着不同的功能。

Gamfun的两位创始人还列举了几个国家进行了更详细的解释:

很多开发商会在埃及设立中东办事处,因为埃及的成本比较低,政策也比较好。此外,埃及虽然不属于海湾六国,但与中东地区国家交往密切,是阿拉伯国家联盟的总部所在地。

宗教上,埃及大部分用户都是虔诚的伊斯兰教徒,严格遵循伊斯兰教义,但由于经济发展,不得不在旅游、经济、文化等方面表现出更加开放的态度。

再加上埃及自古盛产美女,因此拥有丰富的主播和创作者资源,这也是Gamfun将埃及视为重要市场的原因之一。

但需要注意的是,埃及用户的支付意愿和支付能力都比较一般,大部分用户基本都坚持“能不花钱就不花钱”的原则。

本届世界杯东道主卡塔尔基本“不人道”,人均GDP 6.8万美元,让卡塔尔公民真正站得住脚。卡塔尔总人口约270万,但实际上当地公民只占总人口的15%左右。

除了支柱产业——石油,卡塔尔还在大力发展体育产业和旅游业,而本届世界杯不仅是卡塔尔探索新产业的缩影,也是一个很好的契机。鉴于此,相对于一些国家,卡塔尔是比较开放的,而且开放的趋势越来越明显。

此外,在卡塔尔、科威特、沙特和阿联酋等几个国家,用户的支付习惯、支付意愿和支付能力都非常好,甚至很多用户已经养成了“先充值,再了解产品”的习惯。这些用户认为只有充值后才能获得完整优质的产品体验,所以愿意为此提前付费。

贵族权益、会员制度、特殊道具都是卡塔尔用户无法拒绝的付费点。与国内很多拒绝二次消费的用户不同,这些中东大佬认为“我出高价让会员买权益”。权益购买商品是我的特权,会员权益的设置本身就是帮助这些用户区别于普通用户的门槛。

李静民,创始人。Gamfun,还特意提到,刚入行的时候,他曾和同事争论过,太多的支付点设计是多余的,就算是土豪也没有那么多特权需求,用户也不会长期为这样的伪需求买单。但随着产品运营的深入,李静民发现这些用户确实需要“至高无上的特权来凸显他们的独特性”。复杂的会员权限系统设置完全是基于用户的需求。

除了埃及和卡塔尔,两位创始人还提到“科威特更像是一个土豪国家,富人很多”,“土耳其不是阿拉伯国家,但很多人信奉伊斯兰教,某种程度上和其他中东国家类似。除此之外,土耳其用户对中国的帆船比赛给予了非常积极的反馈,但里拉(土耳其货币)贬值也要考虑在内”,“沙特整体比较保守,情况比较复杂。新城市和老城区的用户差别很大,做精细化运营要特别注意。”“阿联酋比较开放,但是不允许抽烟喝酒,不允许开KTV”。

中东市场绝不仅仅是一个市场。仅仅做一个粗略的本地化方法,并不能让产品在这里长久立足。路很长,但只需要尊重。我觉得就算偶尔走一些弯路,也不会错太多。

“我们不会走一条别人没有走过的路,只想坚持做正确的事”

当被问及过去、现在和未来的打算时,笔者明显感觉到两位创始人开始聊得多了,眼睛开始发亮。

阿根廷捧杯,为什么最大的赢家是早早淘汰的卡塔尔

除了创始人和联合创始人王外,公司还有一位联合创始人徐策。由于日程原因,那天没有见到第三位创始人。

然而,李玉民提到Gamfun并不是三者的第一次合作。“我们以前是前同事,也合作过其他项目很多次。在这些合作和磨合的过程中,我们逐渐清楚了彼此的能力、性格和理想。不要说一拍即合,但是我们很清楚,我们是一类人”。

本来还随意靠在沙发上的李静民突然坐直了身子,严肃地对我说:“我们三个都做过中东市场,都知道什么项目能赚钱。我们有自己的本地化团队和当地的MCN组织。如果只是为了赚钱,对我们来说并不难,但如果仅此而已,二三十年后回头看我们的经历,恐怕会后悔。每一次创业都会消耗大量的身体、精力和热情。如果养成了只赚几块钱的习惯,以后我们就很难去做真正想做的事情了。我们不必走别人没走过的路,只是单纯的想做自己认为对的事。

中东用户的文化娱乐需求,不同阶层的便捷生活,中东女性的生活状态,虽然我们的力量不足以撼动这一切,但至少我们可以做的很多。”

规划好愿景后,李静民和她的两个伙伴开始更详细地分解它。根据他们的经验和观察,他们的机会可能来自互动游戏、3D虚拟社交以及工具和社区。

探索社交+游戏的新模式,互动率提高6倍

三人在规划了对手的资源,分析了开局难度后,选择从互动游戏入手,于是有了Gamfun。Gamfun研发难度更小,套现效率更高,直接推动了另外两个方向。

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与传统的语音室社交不同,GamFun还在产品中嵌入了“游戏”。业主可以在房间内发起互动游戏,房间内的用户可以根据自己的意愿自由选择是否参与。更何况房间里其他没有参与游戏比赛的用户,不仅是观看比赛的观众,也是比赛的参与者。用户可以用金币购买“道具”送给指定用户,与道具一起使用的用户会得到帮助或阻碍。这样的设定使得互动成为继技术和运气之后第三个影响比赛结果的因素。

事实证明,Gamfun的策略是正确的。据联合创始人王的分享,与传统互动游戏相比,Gamfun的良品率提升了2倍,互动率提升了近6倍。在没有广告的情况下,在9个月的时间里,Gamfun就有了100万的用户群,其中近一半是月活跃用户。

Gamfun接下来的计划是在有序投放广告的同时升级UI,为用户带来更流畅、更稳定的体验;提供更丰富的互动游戏,为喜欢游戏和社交相结合的用户提供更多选择,让更多用户更好更快乐地使用游戏,是Gamfun现阶段的目标。

了解穆斯林,做自己的社区。

如前所述,除了在北京的总部,Gamfun还在埃及设立了办事处。目前埃及办事处大约有20人。埃及办事处的负责人是中国女博士Reem。自2016年以来,她与李静民的团队一起创业。她不仅是员工、同事,更是战斗伙伴。

从中国留学回来后,Reem在高校当了一段时间老师,也给埃及政府高层做过翻译。简而言之,作为一名虔诚的穆斯林,她从未停止努力成为一名职业女性。

李静民说,从她的埃及同事里姆身上,她看到了中东受过高等教育的新一代年轻人的不同之处。他们都坚持自己的信仰,但希望有所作为。受这种思想的启发,李静民希望更多的普通人有机会了解最新的变化。

于是他开始利用当地的资源联系埃及当地的Ustaz(可以通俗的理解为伊斯兰教的神职人员,负责伊斯兰教义的传授和解释,类似于基督教的牧师)。

通过解释团队的愿景和团队可以向Ustaz提供的服务,获得Ustaz的支持。李静民表示,从实际效果来看,很多Ustaz很高兴Gamfun team希望为穆斯林提供更多的便利和支持,并愿意支持和帮助Gamfun team产品落地。Ustaz认为,有良好意图、愿意尊重穆斯林社区和实际帮助的公司是宝贵的。

通过Ustaz传播产品,接触到更多的穆斯林用户,了解这些用户的真实需求和产品反馈,可以帮助Gamfun团队更快的成长。

与场景进行虚拟社交互动,让用户有所为,有所收获,有所依靠。

Gamfun team的虚拟社交产品也完成了大纲搭建,从故事、场景、UGC、社交、头像等方面进行了深度设置。在产品设计之初,就已经帮助用户想出了实现方法,让用户更有激情和动力在Gamfun搭建的虚拟世界中真正进行创造和探索。

然而,李玉民也表示,虚拟场景的落地还需要时间。按照设想,可能对资金、技术、设备都有一定的要求,所以很迫切。但比起交出一份市面上随处可见的答卷,我更希望实用美观的设计能落地。

我们整个对话持续了90分钟左右,期间这位90后北大女企业家用非常温柔的声音分享了她的创业洞察和对中东市场的理解。莫名其妙地,作者坚硬的心被这些温柔的音乐穿透了,这也许就是“真诚”的力量吧。

由于文章篇幅原因,很多讨论无法全面展开,有兴趣的读者可以添加作者卡与作者进行更详细的交流,也可以在评论区留言分享你的观点。

最后,祝贺梅西,祝贺阿根廷,祝福Gamfun。

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