头条创作挑战赛_沐云T_2022年10月01日_微头条

“退钱！不然别怪我告你！”浙江宁波，何女士和朋友一起到一家火锅店吃火锅，中途开了3瓶饮料水，吃完结账时3瓶水却被要求付款177元，何女士气得一个投诉电话打到了消保委，店家悔不当初被勒令退还全部饮料水费用。何女士是个火锅爱好者。这天，何女士邀请自己的两位好朋友出门逛街，刚路过一家她们从来都没有去过的火锅店，而且，从外面的宣传来看，这家火锅店的火锅看起来还挺好吃的。反正，走路脚也酸了，肚子也走饿了，不如进去吃顿火锅。这样想着，3人就推开了火锅店的大门，点好了自己喜欢吃的菜品，像往常一样等着开餐。可谁知，本来应该离开的服务员却询问了她们一句，正是这一回答，让她们悔不当初。离开前，服务员很有礼貌地问她们是喝矿泉水还是气泡水，3人下意识就觉得这水应该是送的，免费的，那不如每人就来一瓶，也好去去火锅的油腻味道。随后，何女士自己就点了一瓶矿泉水，何女士的朋友各自点了一瓶矿泉水和一瓶气泡水。吃火锅时，几人有说有笑，喝那3瓶水的时候，口感跟平常喝的饮料没什么两样，这更是印证了何女士的猜测，要么不要钱，要钱，也肯定是贵不到哪里去，但是没想到，结果却给了何女士重重一击。一顿火锅下肚，几人也就差不多吃饱了，于是，何女士叫来服务员准备结账，服务员把总费算出来，3人吃的这顿火锅一共的消费居然超过了1800元，对于何女士几人来说，实在是有些超过消费预期了。何女士觉得不太对劲，像往常她们一起出去吃火锅的时候，也没有过这么多，难道今天这家的火锅要贵一些吗？何女士还是想核对核对。耐不住何女士的要求，收银员把打好的消费的火锅账单拿给何女士看，何女士看了前面都没有什么问题，正以为是自己多心了。可是，一眼扫到后面，被几种有着高 级名称的饮料吸引了注意力，定睛一看后面跟着的价钱，可算是把何女士吓了一跳，我的乖乖，自己喝的那瓶矿泉水单价高得吓人，将近50元一瓶，还有朋友要的那瓶气泡水的价钱更是高的离谱，一瓶将近80元。何女士万万没想到，自己又不是到了什么高 档餐厅吃饭，咋在路边吃个火锅，这里火锅店的饮价钱高得那么吓人，普通外面卖的两三块钱的矿泉水，就是换了个店卖，改了下名，摇身一变，身价蹭蹭翻了几十倍！这和心里的价位简直是一个在天上，一个地下，何女士一下蒙了，然后，几人稀里糊涂地就把帐给结了。等回过神来，何女士越想越气，直接反手一个消费举报电话打到了消保委。经过消保委工作人员的一番调查，他们了解到何女士喝的矿泉水规格是每瓶750毫升，气泡水是660毫升一瓶的，认为火锅店确实没有事先告知水的价钱，店家有诱导隐 形消费的嫌疑。根据《消费者权益保护 法》第十九条：经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。根据根据《价 格法》第十三条：经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政 府价 格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价 格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出 售商品，不得收取任何未予标明的费用无奈之下，火锅店被勒令退还不应当收取的177元，即刻整改，并且向何女士一行人道了歉。很显然，火锅店的做法已经是违法了。根据《 关于商品和服务实行明码标价的规定》第 二十一条：经营者有下列行为之一的，由价 格主管部门责令改正，没收违法所得，可以并处 5000 元以下的罚款；没有违法所得的，可以处以 5000 元以下的罚款。(一)不明码标价的(二)不按规定的内容和方式明码标价的根据这样看来，如果执法部门管的严的话，店家的确是要亏不少的。其实，这样的事在生活中真的不算少见。这么做，实在是有损店子的名声，这样的污点就算以后怎么清洗也给客人留下了刻板印象，客人再一传十十传百，口碑就差了，不利于火锅店的长远发展。那我们作为消费者，又应该如何避免这样的糟心事呢？1、首先，在添加菜单以外的酒水时，我们一定要先确认清楚酒水的价钱，再点单。2、其次，你可以选择自带酒水，一律拒绝店家推荐的酒水，店家就没辙了3、如果实在是商家套路深，被坑了，你也别慌，可以反手一个消费举报电话打到消费者权益保护委员会。我觉得，店家这样的做法，也许得到了芝麻，却丢了西瓜，舍大取小，实在是不值当。对此，你怎么看，你赞同火锅店的做法吗？你也遇到过这样的糟心事吗？#头条创作挑战赛# #宁波头条#